問：相對(duì)與2G，3G上網(wǎng)卡能給用戶帶來哪些體驗(yàn)？
馮磊：相比2G，3G不同之處在于其擁有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)傳輸能力，因而可以支持更豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，可以說3G是以寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為根本特征的，這也是3G給用戶帶來最直觀有益的體驗(yàn)。舉一個(gè)簡單的例子，用戶在使用2G上網(wǎng)卡時(shí)代，進(jìn)行傳統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)如QQ、MSN、IE瀏覽時(shí)速度都很慢，所以一旦接觸到如辦公室、酒店等有寬帶環(huán)境的場所，一定會(huì)切換到寬帶條件下；但如果使用3G上網(wǎng)卡，你可以實(shí)現(xiàn)2倍甚至于更高的速度，就會(huì)直接使用3G上網(wǎng)卡。日常的網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)需求，基本都能夠滿足。
問：運(yùn)營商對(duì)3G上網(wǎng)卡最看重的是哪些方面？
馮總：穩(wěn)定性，這個(gè)穩(wěn)定性主要體現(xiàn)在速度的穩(wěn)定性和性能的穩(wěn)定性，運(yùn)營商希望所有上網(wǎng)卡在相同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境平均速率更快些，另外就是在不同網(wǎng)絡(luò)中的兼容性。還有比較注重外觀，可能還會(huì)一些附加功能，比如帶容量的存儲(chǔ)功能。
問：運(yùn)營商對(duì)3G上網(wǎng)卡看重的原因？
馮總：3G啟動(dòng)初期最能體現(xiàn)出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力的肯定就是上網(wǎng)卡，因?yàn)樯暇W(wǎng)卡業(yè)務(wù)在2G里面給用戶的感受不是太好，用3G上網(wǎng)卡后，這種體驗(yàn)得到了明顯改善。所以運(yùn)營商肯定是從明顯改善的這一點(diǎn)出發(fā)，突出一個(gè)產(chǎn)品最重要的特性。另外數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)于運(yùn)營商提高其ARPU值非常有利，所以運(yùn)營商對(duì)于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)非常重視。
問：中國移動(dòng)特別強(qiáng)調(diào)上網(wǎng)卡這一塊？
馮磊：也不完全是的，數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)在目前比較成熟，目前TD網(wǎng)絡(luò)的速度還沒有完全發(fā)揮出來。有的數(shù)據(jù)卡標(biāo)稱速率很高，但是在實(shí)際應(yīng)用中完全無法實(shí)現(xiàn)標(biāo)稱的速率。同一個(gè)基站同時(shí)支持的用戶數(shù)量是有限的，總的流量也是有限的。目前TD上網(wǎng)卡產(chǎn)品本身不存在什么劣勢，每個(gè)用戶分配的帶寬還是取決于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的容量。用戶要獲取很大的帶寬，需要運(yùn)營商對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)容。
上網(wǎng)卡的模式很簡單，中國移動(dòng)推動(dòng)上網(wǎng)卡，既不影響其以前的業(yè)務(wù)，又可以拓展一項(xiàng)新業(yè)務(wù)。這個(gè)運(yùn)營模式較簡單，整個(gè)推廣模式也已經(jīng)成熟，而且3G數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)模式跟2G一樣，運(yùn)營商會(huì)更加有經(jīng)驗(yàn)。終端廠商在運(yùn)營商深度需求的滿足上，也較易實(shí)現(xiàn)。然而在3G手機(jī)終端方面，未來發(fā)展趨勢、客戶需求都還不清晰，投入相對(duì)會(huì)更大周期也較長，所以運(yùn)營商肯定選擇相對(duì)成熟、操作簡單、周期短的項(xiàng)目來做。相比較而言，投資大，周期長，商務(wù)和盈利模式仍待摸索，此類項(xiàng)目肯定還要經(jīng)過一段時(shí)間試驗(yàn)和投入等。
問：手機(jī)和上網(wǎng)卡兩者之間有何影響，如何發(fā)展？
馮磊：作為3G不同的終端產(chǎn)品，TD手機(jī)、上網(wǎng)本和數(shù)據(jù)卡只是不同形式的移動(dòng)互連網(wǎng)終端而已，它們分別承擔(dān)不同的市場任務(wù)，滿足不同用戶群的需求，各自相對(duì)獨(dú)立，都具有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＯ啾戎拢謾C(jī)作為最大眾化、最便攜的終端，其市場需求量仍將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過上網(wǎng)本和數(shù)據(jù)卡，尤其是當(dāng)前3G手機(jī)正在向大屏幕、多功能、智能化演進(jìn)的情況下。在兩類產(chǎn)品的運(yùn)營方面，運(yùn)營商可能會(huì)采取將固話、手機(jī)、上網(wǎng)卡等業(yè)務(wù)采取打包的策略，但是捆綁銷售只是一種促銷的模式，會(huì)給用戶帶來一些優(yōu)惠，作為兩類功用區(qū)別較大的產(chǎn)品，手機(jī)和上網(wǎng)卡之間的影響不會(huì)太大。
問：據(jù)了解，2008年全球上網(wǎng)卡的銷量是2000萬臺(tái)，您是怎么看待今年國內(nèi)的3G上網(wǎng)卡市場前景？
馮磊：可以預(yù)測，今年國內(nèi)3G上網(wǎng)卡市場肯定處在上升階段。同時(shí)，它還面臨很多問題，包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化不充分等等，用戶在使用的時(shí)候帶來的體驗(yàn)也會(huì)大打折扣。今年3G上網(wǎng)卡市場將會(huì)是一個(gè)培養(yǎng)期，用戶數(shù)量會(huì)慢慢上升。
目前，在北京、上海等地使用3G上網(wǎng)卡已經(jīng)非常順暢便利，但在一些中小城市，由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋還不夠完善，使用起來還存在一定的不便。與此同時(shí)，資費(fèi)也是一個(gè)很重要的方面，目前各種資費(fèi)相對(duì)來說還偏高，還需要運(yùn)營商制定合理的資費(fèi)套餐等，讓大部分用戶可以接受，使3G“平”易近人，走入尋常百姓家。■