編者按:作為一家擁有百年悠久歷史的蓄電池供應商,1999年,美國C&D公司把目光投向了全球最大的新興經(jīng)濟體中國,在中國上海投資設立了實力雄厚的蓄電池生產(chǎn)工廠,吹響進軍亞洲的號角。彈指十年,如今,上海西恩迪公司已經(jīng)成為美國C&D公司在全球版圖中重要的生產(chǎn)銷售平臺,產(chǎn)品大量出口到世界各地。不僅與LUCENT、APC by Schneider、EMERSON、科士達、科華等國際、國內知名公司展開密切的合作,更在本土市場上大力拓展和鞏固自己的王牌渠道體系。這既是作為一家擁有百年歷史的生產(chǎn)、銷售及推廣備用電源系統(tǒng)的國際蓄電池品牌希望立足中國、輻射亞太的戰(zhàn)略方針,也是美國C&D公司提速中國夢的借力之所在。
9月底,上海西恩迪蓄電池有限公司隆重召開了2009年度全國渠道大會。美國C&D集團總裁兼首席執(zhí)行官Jeffrey A.Graves先生專程從美國趕赴上海參加了此次代理商大會。參會的還有上海西恩迪蓄電池有限公司的管理團隊:亞太區(qū)副總裁黎麗珍女士、工程及產(chǎn)品開發(fā)副總裁約瑟夫•杰高先生、總裁助理胡俊先生、質保部經(jīng)理王清輝先生、戰(zhàn)略客戶和技術部經(jīng)理湯學軍先生等。會后,西恩迪盛情邀請代理商們參觀工廠,并接受了《電源世界》的采訪。
開拓亞洲 三策謀天下
美國C&D集團總裁兼首席執(zhí)行官Jeffrey A.Graves先生表示,在開拓亞洲市場的過程中有三件事最為成功。
一是在最合適的時機進入全球最具發(fā)展?jié)摿Φ闹袊⑦x在上海建成了一個非常完備的本地化工廠。
西恩迪在亞洲未來的定位與期望是非常高的。目前上海西恩迪已經(jīng)擁有全球行業(yè)中一流的生產(chǎn)環(huán)境,非常大的產(chǎn)品研發(fā)投入,還有最高效的銷售管理團隊,可以說西恩迪已在亞洲地區(qū)具備了相當明顯的競爭優(yōu)勢, Jeffrey A.Graves先生希望將來在以中國為核心的亞洲市場上的出色表現(xiàn),能為C&D集團領跑全球貢獻特殊價值。
二是上海西恩迪借助于美國C&D集團世界領先的生產(chǎn)工藝和技術。
在北美,C&D集團無疑是第一的。在亞洲市場方面,通過從北美傳遞過來的技術力量、新組建的管理團隊,上海西恩迪勢必推動亞洲市場并將最終成為行業(yè)領導者之一。
三是慧眼識英雄,邀請黎麗珍女士擔任上海西恩迪蓄電池有限公司亞太區(qū)副總裁。
在黎總任職之后,西恩迪完成了整個亞洲區(qū)團隊的構建,研發(fā)、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)都有了深入的優(yōu)化改革。這一系列的改變,預期將對上海西恩迪未來的發(fā)展具有深遠意義。{$page$}
扎根中國 持續(xù)本土化
過去的幾年中,在上海西恩迪全體人員的共同努力和客戶的大力支持下,西恩迪取得了驕人的銷售業(yè)績。然而,公司從長遠的戰(zhàn)略發(fā)展角度考慮,同時為了適應全球日益擴大的市場需求,進一步擴大產(chǎn)品的強大優(yōu)勢,西恩迪在運營方式和組織機構上做了大幅調整,決定加大投資規(guī)模,在上海星火開發(fā)區(qū)建立了新的工廠,新工廠采用美國 21 世紀最先進的生產(chǎn)流水線及西方的生產(chǎn)管理模式,其中 LIBERTY™ (原 DYNASTY 大力神)電池線為全亞洲最先進的生產(chǎn)線,并通過各大權威機構及相關部門認證,從而大幅提高蓄電池產(chǎn)品在市場的競爭能力。美國C&D公司把銷售重點放在了亞洲,亞洲市場則以中國為主導,中國成為美國C&D公司的全球采購中心。西恩迪在黎麗珍女士的領導下很快組織起了一支有力的管理團隊,為開拓亞洲市場奠定了長遠的發(fā)展目標。
黎總說:“我們近期在工廠方面,加大生產(chǎn)量,降低生產(chǎn)成本,鞏固產(chǎn)品質量,完善銷售團隊。在對中國過去的團隊整合之后,增加了售前和售后人員,投入更多的技術力量幫助用戶解決技術需求,讓購買西恩迪產(chǎn)品的用戶沒有后顧之憂。另外針對產(chǎn)品渠道伙伴,我們有一個代理的網(wǎng)絡,西恩迪過去雖然有很多代理商,但沒有系統(tǒng)地去安排,現(xiàn)在要改變,我們將渠道系統(tǒng)化,優(yōu)化渠道結構,讓市場有一個更加完善的體系。”
成功基因解密 客戶永遠第一
集團總裁兼首席執(zhí)行官Jeffrey A.Graves談到,西恩迪作為業(yè)內知名的企業(yè)能保持常青的秘訣在于,西恩迪時刻傾聽客戶的需求。這種需求不僅僅局限于當前的需求,還包括了客戶未來的需求。西恩迪的技術研發(fā)具有世界領先水平, 在短短的半年內開發(fā)了16款新品,最大程度的滿足不同客戶的需求。
另外,蓄電池作為后備式電源是非常關鍵的設備,在技術、質量和售后服務方面公司處處為客戶著想。產(chǎn)品出廠前,嚴格進行精度、高電流、漏氣測試。所有電池生產(chǎn)后, 必須存放5天,把最壞的環(huán)境因素考慮進去,等電化學完全穩(wěn)定下來,然后才是嚴格的質量檢測,。雖然成本投入增大了,但能保證客戶用西恩迪電池是最安全的。同時,從產(chǎn)品技術角度講,西恩迪有很好的技術革新,正是這種研發(fā)技術的超前和高可靠質量的保障,客戶選擇西恩迪電池比以前的兩個電池都更加耐用。
對于全球范圍內提供的每一件產(chǎn)品和每一種服務,上海西恩迪蓄電池有限公司的宗旨是全面了解客戶的需求,產(chǎn)品研發(fā)與服務的多樣化,提供全方位的服務。西恩迪經(jīng)常對員工強調這樣一個企業(yè)理念:這里是我們的家,客戶是我們的上帝。{$page$}
技術領航 行業(yè)攬先機
西恩迪研發(fā)團隊告訴記者,從3月份至今,西恩迪投入巨大的精力在DNT產(chǎn)品的研發(fā)上,新產(chǎn)品具有更高的性價比,大幅提升單體放電效率,多種技術規(guī)格滿足客戶(12V的電池,功率100~600W,容量30~200AH),并對產(chǎn)品尺寸進行精簡,對比同類產(chǎn)品尺寸減少40%,讓西恩迪蓄電池更小的體積放出更大的電流,這種技術是超前的,無法比擬的。從而更貼切客戶的配置,為客戶節(jié)約更多的空間。
隨著3G通信時代的到來,西恩迪整裝待發(fā),斗志昂揚。工程及產(chǎn)品開發(fā)副總裁約瑟夫•杰高先生解釋說,3G對蓄電池的標準主要體現(xiàn)在兩個方面:一是對大功率電池提出非常高的要求,以達到集中供電和網(wǎng)絡通信的穩(wěn)定性;二是對電池數(shù)量和尺寸提出更少更微型的要求。這些技術指標,西恩迪已經(jīng)領先了。同時西恩迪會加強有效的互動溝通,從而為客戶帶去高端的創(chuàng)新技術服務。
鉛酸蓄電池已經(jīng)有非常長的歷史,在這么長的時間一直處于進步的階段。當前全球都在關注新能源的發(fā)展,集團總裁兼首席執(zhí)行官Jeffrey A.Graves自豪的告訴我們:“美國C&D集團已經(jīng)在儲能電池技術上取得很大突破。” 在全球一體化以后,十分希望盡快將這種技術帶到亞洲來,并能跟亞洲市場同步。
關注環(huán)境 打造行業(yè)綠色標桿
眾所周知,蓄電池產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)和流通過程中易產(chǎn)生嚴重污染,這對蓄電池的質量把關提出了苛刻的要求,而惡劣環(huán)境、溫度、海拔等自然因素都會影響蓄電池的質量。值得驕傲的是西恩迪在生產(chǎn)和運輸?shù)倪^程中始終把環(huán)保和控制污染放在首位,可以非常確切的說,上海西恩迪工廠具備了目前世界上最先進的環(huán)保設備,在環(huán)保方面是全世界最領先的。
西恩迪投入大量資源,以確保環(huán)境保護從初始的工廠設計開始到日常的工廠運作。現(xiàn)在上海西恩迪擁有世界領先的廢氣和廢水處理設備,1套廢水處理系統(tǒng)(每小時可處理15噸廢水),處理后的水達到國家工業(yè)純凈水標準,以及多套廢氣處理系統(tǒng),真正實現(xiàn)“零”排放,做到了對環(huán)境友好和保護。另外,西恩迪對原材料進行嚴格的多重檢測,采用世界領先的生產(chǎn)技術大幅減少鉛酸蓄電池產(chǎn)品的含鉛量,在產(chǎn)品出廠時層層檢驗,以保證客戶到手的蓄電池的安全穩(wěn)定性。西恩迪還通過各種途徑回收廢舊電池進行回收冶煉,從而做到對蓄電池循環(huán)再利用。{$page$}
勵精圖治 “黑馬”騰飛中國夢
西恩迪在業(yè)內一貫都很低調,是業(yè)內的一匹“黑馬”。西恩迪對此作出了解釋,美國C&D公司在戰(zhàn)略上的指導方針是:有一個堅實的團隊,有一個高效的生產(chǎn)環(huán)境。只有將用戶的忠誠度搭建起來,接下來將會在媒體上加大投入,定時舉辦行業(yè)技術交流會,通過多渠道宣傳與推廣,全方位締造了西恩迪的品牌形象。
在變化莫測的市場暗涌中,在金融海嘯席卷全球的危機中,西思迪用雄厚的實力穩(wěn)步向前發(fā)展。總裁兼首席執(zhí)行官Jeffrey A.Graves先生還不忘向我們介紹亞洲市場的宏偉藍圖:在黎麗珍女士帶領的團隊下,將在三至四年時間里完成一個3到5倍的市場增長。
最后,黎總詳細向我們介紹了清晰的市場計劃:西恩迪在UPS、通信、電力、能源等相關行業(yè)中取得長足的發(fā)展,以及在核能行業(yè)的應用,充分彰顯了西恩迪強大的技術研發(fā)后盾,在未來,西恩迪將持續(xù)不斷進入軌道交通、新能源與半導體等多個用戶行業(yè)的密切合作當中去。
西恩迪的宗旨是“Customer in our Minds, Future in our Hand ”,即“心系客戶,掌握未來”,核心理念是要與客戶真誠合作,建立一個長遠默契的關系,最終實現(xiàn)雙贏。此次開展全國渠道大會,邀請合作伙伴前來參觀,正是為了加強彼此之間的深入了解,利用這個機會讓客戶看到西恩迪先進的生產(chǎn)工藝和工作環(huán)境,從而對西恩迪的產(chǎn)品更有信心。
現(xiàn)在,上海西恩迪已經(jīng)有了國內甚至是世界范圍內最好的蓄電池生產(chǎn)基地,最優(yōu)秀的管理團伙和開發(fā)團隊,以性能穩(wěn)定、安全、精致聞名于業(yè)界的產(chǎn)品,可以全面滿足市場需求,在中國乃至全球市場上,我們有充分理由相信,西恩迪必將開拓出更廣闊的天地。■