編者按：王者，集眾智以成大業；智者，竭創新以得天下。自1987年成立以來，PCM一直以不斷的創新為發展理念，經過20多年的探索和經驗積累，逐步成為全球UPS領域極具影響力的品牌。2010年，PCM攜手聯通3G網絡，共同打造UPS無線遠程監控技術，用戶只要通過手機就能對UPS運行參數進行全方位的監控。這一新技術的應用，將為PCM集團帶來更廣闊的市場前景。近日，《電源世界》采訪了PCM集團UPS電源事業部中國區副總裁游棟臣先生，從而了解到PCM UPS無線遠程監控技術的應用、市場發展狀況以及公司近期的的發展規劃。
《電源世界》：一直以來，UPS市場群雄逐鹿，競爭異常激烈，作為全球一流的UPS廠商，PCM主要關注的是哪些行業領域，它的競爭優勢體現在哪里？
PCM:作為專業的UPS制造商，PCM從研發、生產、銷售、到服務一體性，在UPS行業早已久負盛名的。二十多年以來，PCM在自有品牌技術上的不斷創新，響譽業界的雄厚實力，讓越來越多的知名品牌廠商和行業用戶慕名合作。除了OEM，像航天航空、軍工、鋼鐵、冶金、高速公路、鐵路、電力、廣電、科研機構、市政工程、水泥行業、工業制造、醫療等行業用戶都與PCM有著緊密合作。
近年來，隨著社會水平不斷向前發展，越來越多的尖端行業對UPS提出更高技術要求，這使PCM的競爭優勢更為凸顯。首先，在技術底蘊上，公司擁有絕對的實力，有能力造出極具競爭力的產品。例如，在UPS行業，容量能做到800K的企業寥寥無幾，這便是PCM技術上的優勢所在。其次，公司擁有良好的項目規劃能力，為行業用戶提供整體應用方案已二十多年，對每一個方案策劃都非常嚴謹。從項目現場的每個環節去為客戶作分析：環境因素、載重能力、產品的功率負載、運行監控、售后維護等各方面去考慮，從而做出讓用戶十分滿意的整體解決方案。正是因為PCM始終秉承客戶為上、精益求精的發展理念，在國家登月計劃、航母工程、8代玻璃基板廠等項目上，PCM從諸多競爭品牌中脫穎而出，最終贏得用戶青睞。這種成功機會絕非偶然，如今，PCM已在美國、巴西、澳大利亞、意大利、西班牙、俄羅斯、日本、印度、泰國、菲律賓等70多個國家和地區都擁有合作伙伴，所有客戶對PCM所評出的成績都是非常好的。客戶對PCM品牌的信賴，讓我們相信在不久的未來，全球每年生產的UPS中有將有更多是出自PCM！
《電源世界》：國內外不少UPS廠商都十分注重渠道商的開拓與維護，PCM目前在渠道建設方面發展情況如何？
PCM：PCM一直追求以最大的價值回饋行業用戶及合作伙伴，作為優秀品牌廠家應該不斷把出色的產品推廣出去。在渠道建設方面，公司常常通過各種各樣的市場推廣活動及靈活的渠道策略來招攬實力雄厚的渠道合作伙伴，如今已建立起覆蓋全國的服務網點。PCM非常希望有更多優秀的合作伙伴加入到我們的隊伍中來，互惠互利、共同成長，合作伙伴可以針對自己熟悉的領域，出方案、出資源，而PCM則在政策、資金、技術等方面對他們進行扶持。
PCM集團UPS電源事業部中國區副總裁游棟臣先生
《電源世界》：雄厚的技術底蘊往往來源于企業的不斷開拓創新，PCM近期主推的新技術有哪些？
PCM:在2009年上海工博會上，PCM推出了兩項新技術。其中之一是適用于小功率段世界上最小的UPS—數據寶。數據寶是UPS里程碑式新品，該產品作為臺式計算機的一個標準配件，具有對計算機實現整體數據保護和硬件保護功能：正常供電時，“數據寶”提供防雷、防浪涌、防過壓、防突波、防過充過放等功能；當系統遭遇意外斷電時，它不僅可以提供CPU、硬盤、內存等計算機硬件保護，還可以提供延時供電功能，方便用戶處理緊急事務。目前，數據寶的市場是非常廣闊的。
另外一項新技術則為PCM UPS無線遠程監控技術。對于UPS用戶來說，保證UPS設備的7×24小時服務理念是至關重要的，PCM UPS無線遠程監控技術的產生，完美的實現了這一服務理念，它通過聯通信息網絡，利用無線遠程概念，不需要任何布線、繁瑣的硬件采集設置，用戶配備一部手機就可以對UPS的運行狀況進行有效監控和預警。{$page$} PCM UPS無線遠程監控技術是PCM貼切客戶需求，服務于客戶理念的最好印證，公司每年都有大量這樣的技術應運而生，我們鼓勵研發人員不斷創新，探尋更符合客戶需求的產品，也許一個小技術上的突破就能解決客戶的困擾與擔憂。同時，作為不斷發展的企業，我們倡導以建立合作關系方式，通過授權共贏來推廣該項技術，借以這種開放式合作來推進企業創新活力的延伸。
《電源世界》：PCM UPS無線遠程監控技術與之前的UPS監控技術相比，優越性主要體現在哪里？
PCM: PCM UPS無線遠程監控技術是通過與中國聯通的3G通信技術合作來實現的，同之前的技術相比，該技術有了很大的提升，之前的很多因為距離遙遠，抑或條件不允許而不能布線進行UPS監控的地方，現在都能實現UPS監控。比如，隧道、高山氣象站等地方的UPS用戶往往存在著監控困難，而這些地方正是最需要監控。PCM通過UPS無線遠程監控設備，通過3G通信技術，客戶不需要做任何事情，在購買PCM UPS產品時同時配備無線監控設備，即可隨時隨地通過手機監控UPS、精密空調、服務器、機房環境、防盜報警。不管客戶想要監控哪一個UPS，用隨身的手機進行點選之后便可看到它的參數。同時，也可以通過圖形的界面監測到機房的運行情況。設備還可以設置預警，比如負載超過百分之八十的時候，系統會通過短信通知你；停電告警，系統會即時通知你斷電日期、時間、預計可供電多久，這對用戶來說是非常重要的。
PCM UPS無線遠程監控機房
《電源世界》：PCM UPS無線遠程監控技術是如何實現的？它將如何保障遠程信息的安全？
PCM: PCM UPS無線遠程監控技術通過聯通3G網絡來實現的，在用戶手機里安裝PCM遠程監控系統軟件，只要啟動這個軟件，聯通的服務器就會根據他的手機號碼取得一個授權從服務器獲得相關設備的信息進行實時臨控。UPS出現任何問題，系統都會通過短信方式進行提醒。我們的系統還提供遠程視頻監控服務,例如，韶關水文站就安裝了一只攝像槍，工程師可以通過攝像槍來勘查河里的狀況，還可以做伸縮監測。同時，攝像槍可以24小時的錄像及拍照功能。這項技術的一大優勢就在于排除了以往安裝和布線的繁瑣。在機房只要安裝一個適配器通電即可使用了。針對重要機房的安全保障，該項技術還做了一個防盜報警的部分，在機房設置一個門禁，平時看似可有可無，一旦出現問題，它的作用就彰顯出來了。用戶可以通過無線手機監控系統來取證。以上功能中所有信息都是在聯通3G專用VPN網絡中傳輸,足以保證信息的安全。
在信息存儲方面，視頻可通過攝像槍內置的插槽插SD卡錄象來實現，如果數據量過于龐大用戶也可以購買聯通的空間來進行存儲。如果是機密信息，還可以設置一個服務器，以保證數據安全。
《電源世界》：PCM UPS無線遠程監控技術是通過怎樣的市場渠道進行推廣的，自推出以來在市場上的反響如何？
PCM:目前PCM的無線遠程監控設備是與大型UPS配套出售。我們將這一設備免費提供給客戶使用，這是一項創新技術的應用普及過程。任何產品一旦和人們的需要結合在一起，它就是必備的。我們希望用戶能感受到這一設備在遠程監控使用上的便利性及必要性。越來越多的客戶對這一項技術的認可就是最好的推廣。{$page$} PCM UPS無線遠程監控技術自推出以來在市場上深受好評，無線遠程監控技術起到防范于未然的作用。在UPS停電、市電恢復、電壓異常的情況下，系統將及時提醒用戶；其次，當UPS、元器件、電池老化或將出現故障時，系統將會以短信形式提醒用戶維護并更換。
在UPS領域里，只有提供更專業、更貼心的服務才能取信于客戶。PCM一直恪守創新與發展，面對風云變幻的市場環境，不斷創新的技術是一個企業發展的靈魂。
游總詳解PCM UPS無線遠程監控技術
《電源世界》：作為一個全球性的企業，PCM進入國內市場已有較長的一段時間，公司是如何看待國內市場的？其發展過程中比較注重的是什么？
PCM:可以說國內市場是世界市場的一面鏡子，如果能在國內做的很好，那在世界也能做的更好，但PCM不會把焦點都放在一個市場。一直以來， PCM十分注重高端技術產品的開發，不斷研發出符合不同層面客戶需求的產品。這種技術上的創新得到了眾多用戶的支持。近年來PCM在國內市場的非凡表現都得益于公司創新發展理念，最近中標項目都是特別具有標桿性，公司高度重視客戶整體解決方案的提供，買PCM的產品就等于買PCM整套服務。作為企業來講成功是一個慢慢積累的過程。隨著PCM品牌的增值，企業的價值也就得到了更好體現。
《電源世界》：一個成功的企業不僅需要有不斷開拓創新的精神，還需要有夯實的團隊基礎。那么PCM的經營管理機制是怎樣的？
PCM: 企業是一條船，要保證這條船能安穩的穿越風浪，就需要船長和所有水手風雨同舟，擁有與浪搏擊的精神，而PCM就擁有這樣一支團隊。前不久公司負責的一個高速公路項目，屬于一個半露天環境，為了確保灰塵不進入到機器，造成影響進入控制單元。技術人員必須蹲著身子做實驗，也不能用3D效果來完成。他們用兩公斤水泥試驗，采用風扇對著抽，把兩公斤的水泥都抽了出來。在現場環節里面，辛苦是不言而喻的，但是只有這樣才能取信于客戶。PCM良好的團隊合作精神給合作伙伴留下了很好的印象，很多合作商均是慕名而來。在PCM集團的工廠，不難發現從管理者到技術人員大部分都是高工齡的，這是PCM的驕傲。每個企業都倡導以人為本，但是怎樣才能真正做到以人為本？從工齡來看，如果企業不和諧，不能做到以人為本，流動率一定很大。我們的企業和員工每年都在進步，企業為員工提供了良好的發展平臺，而員工在工作中不斷收獲新的東西，從而為企業創造出更多的價值。
編后語：博觀而約取，厚積而薄發。PCM經歷了二十多年的“黃金實踐”，對技術創新的孜孜以求，鑄就了企業的輝煌的前景。就像采訪中游總提到的“成功是一個慢慢積累的過程”，相信PCM在未來的發展歷程上一定能徑情直遂，再鑄輝煌！■