深耕于高壓集成電路高能效功率轉換領域的知名公司Power Integrations（納斯達克股票代號：POWI）今日宣布推出PowerPros℠，這是一項實時在線視頻技術支持服務，使電源設計人員幾乎能夠隨時隨地與Power Integrations應用工程團隊的成員直接交流，服務時間為每周6天、每天24小時。世界各地的設計人員可以與專業(yè)的電力電子工程師進行視頻通話，討論實際的工程問題，包括完整的項目設計和調(diào)試，分享實驗臺測試結果。
該方案最初在新冠流行期間試行，旨在為Power Integrations的客戶提供實時支持。現(xiàn)在我們已添置新的設施、配備更多團隊成員、延長工作時間且提供實時視頻交流，使此項服務得以正式升級。
Power Integrations渠道營銷總監(jiān)Trevor Hiatt表示：“這是一項技術解決方案服務，任何人都可以在白天或晚上的任何時間直接與經(jīng)驗豐富的應用工程師進行交流。這項服務非常受客戶歡迎，他們將其評為4.4星（滿分5星），93%的提問可以在72小時內(nèi)得到解答。部分提問只需提供數(shù)據(jù)手冊的相關章節(jié)做指引，而更多問題則需要更深入的分析討論。PowerPros工作人員會就器件和拓撲選擇提供建議，審核電路圖和PCB，協(xié)助設計變壓器，并進行實時設計調(diào)試。”
PowerPros的用戶可以與Power Integrations的工程師實時協(xié)作，利用完備的試驗儀器和設計工具實時解決他們的設計難題。我們的支持涵蓋Power Integrations廣泛的電源和驅(qū)動器產(chǎn)品組合以及各類相關應用，包括工業(yè)控制、家電、智能家居和和智能建筑、電表、充電器和適配器、電動工具、電動汽車、電機驅(qū)動器和LED照明。
可以通過單擊www.power.com上的“獲取技術支持”按鈕隨時聯(lián)系PowerPros。更多詳情，請觀看此視頻。