理士蓄電池
地區(qū)城市：北京市 －北京 更新時間：2012-4-1 15:52:04
聯(lián) 系 人： 崔城 有效期限：2012-5-1 8:24:04
公司名稱：北京宏揚(yáng)恒信電子科技有限公司
電子信箱：1074200379@qq.com 聯(lián)系電話：18310818510
三原代理理士蓄電池北京理士蓄電池價格DJM12-65理士蓄電池報價。三原總代理獨(dú)家公布，理士蓄電池價格，產(chǎn)品的性能，規(guī)格，詳細(xì)參數(shù)。
代理商 本公司宗旨：信譽(yù)第一，客戶至上.賺的客戶的信用！本公司所售產(chǎn)品均為原裝正品，
鄭重承諾“假一罰十”
昨天，北京宏揚(yáng)恒信自信地擎起一個品牌；今天，北京宏揚(yáng)恒信在波瀾壯闊的IT電子時代 ，明天，北京宏揚(yáng)恒信憑著智慧，膽略和實(shí)干，必將披荊斬棘，成為IT星空最奪目的星辰。
北京宏揚(yáng)恒信熱誠望與海內(nèi)外客戶和合作商攜手共創(chuàng)美好明天
本公司主要經(jīng)營以下品牌
1 山特ups電源
2 艾默生ups電源
3 apcups
4 梅蘭日蘭ups
5 德國陽光蓄電池
6 松下蓄電池
7 湯淺蓄電池
8 匹克蓄電池
9 冠軍蓄電池
10 csb電池
11 otp蓄電池
12 圣陽蓄電池
13 領(lǐng)航蓄電池
14 理士蓄電池
15 友聯(lián)蓄電池
16 科士達(dá)蓄電池
17 伊頓ups電源
18 默頓ups電源
19各種蓄電池穩(wěn)壓器
本公司提供的技術(shù)服務(wù)包括電話支持及現(xiàn)場支持兩種，用于協(xié)助用戶設(shè)備故障及時得到解決，保證設(shè)備可靠、穩(wěn)定的運(yùn)行。
1、電話支持服務(wù)
A、用戶在維護(hù)過程中，出現(xiàn)由于設(shè)備引起的技術(shù)故障，而導(dǎo)致無法正常工作，可通過電話向本公司提出服務(wù)要求。
B、維護(hù)工程師組成電話支持小組，以最快的時間響應(yīng)用戶的服務(wù)要求，回答用戶提出的問題，協(xié)助與指導(dǎo)用戶制定解決的方案。
2、 現(xiàn)場支持服務(wù)
A、在電話支持無法妥善解決問題的情況下，我方將在48小時內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。
B、對于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，在保修期內(nèi)，我方將無償更換由于原材料、設(shè)計及制造工藝等技術(shù)問題和質(zhì)量問題而發(fā)生故障的產(chǎn)品，并在買方無法處理的主要問題上，免費(fèi)提供更換服務(wù)，及時解決產(chǎn)品存在的各種問題和產(chǎn)品的修理問題。
C、對于保修期滿的產(chǎn)品，我方仍按買方的要求提供對任何出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)，修理不好的產(chǎn)品及時以最優(yōu)惠的價格更換。專業(yè)技術(shù)服務(wù)
在維護(hù)期間，我公司提供最滿足用戶使用要求的各種最新的產(chǎn)品及技術(shù)的介紹，推薦成功的管理范例供借鑒，解答用戶的技術(shù)、應(yīng)用方面的疑問，提出對用戶有利的切實(shí)可行的，具有良好性價比的技術(shù)參考方案，幫助用戶開闊思路，擬定出合理的技術(shù)要求。提供通過電話、EMAIL等技術(shù)交流咨詢服務(wù)。
1、維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目
（1）電話、e-mial、等方式的技術(shù)咨詢和疑難解答的服務(wù)。法定節(jié)假日有專門工程師值班。
（2）在接到用戶故障報告（電話）后，在1小時內(nèi)做出反應(yīng)。
（3）如發(fā)生硬件的系統(tǒng)故障，且無法通過電話解決的，派工程師到現(xiàn)場。在不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行而且不影響系統(tǒng)性能的條件下進(jìn)行設(shè)備維修。
（4）如因UPS電源硬件故障導(dǎo)致不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在24小時之內(nèi)解決。
（5）硬件故障若需進(jìn)行更換備件，我公司承諾在最短時間內(nèi)提供廠商備件進(jìn)行更換并排除系統(tǒng) 硬件故障。
（6）用戶需要對UPS電源系統(tǒng)硬件升級時，我公司將提供完整的技術(shù)方案并負(fù)責(zé)實(shí)施。
（7）提供對UPS電源的技術(shù)支持。當(dāng)系統(tǒng)性能顯著下降時，應(yīng)分析性能下降的原因，提供解決方案。方案確認(rèn)后，輔助進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化實(shí)施。提供相應(yīng)的系統(tǒng)性能參數(shù)作為參考。及時建議用戶對系統(tǒng)或產(chǎn)品進(jìn)行擴(kuò)充或升級，包括硬件和軟件。當(dāng)用戶需要對設(shè)備進(jìn)行擴(kuò)充時，提出對用戶有利的切實(shí)可行的，具有良好性價比的技術(shù)參考方案。
（8）鑒于系統(tǒng)的重要性，對于運(yùn)行中出現(xiàn)的技術(shù)和產(chǎn)品問題，我公司將全力以赴，提供一切的可能的措施，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
2三原代理理士蓄電池北京理士蓄電池價格DJM12-65理士蓄電池報價、維護(hù)服務(wù)流程
（1）用戶發(fā)現(xiàn)故障，與維護(hù)人員取得聯(lián)系。
（2）維護(hù)人員接到故障信息后，應(yīng)及時響應(yīng)，針對客戶的問題及時判斷，及時解決。
(3) 故障處理階段，維護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，及時維修，及時準(zhǔn)確判斷故障。
（4）回復(fù)處理結(jié)果，故障排除后，應(yīng)及時與用戶聯(lián)系，通報情況。
（5）由客戶服務(wù)部專人對維護(hù)情況跟蹤管理。
我公司會根據(jù)客戶情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和定期技術(shù)交流：建立我公司和用戶的直接技術(shù)交流制度。分析用戶高發(fā)故障及使用難點(diǎn)，提出有針對性地解決方案。
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