核心人才要激勵(lì)
激勵(lì)包括“薪酬激勵(lì)、氛圍激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)”三個(gè)基本維度。企業(yè)最普遍運(yùn)用的是薪酬激勵(lì)。但是對(duì)員工,尤其是核心人才,應(yīng)該把三個(gè)基本維度按照權(quán)重進(jìn)行組合,尤其要注重長(zhǎng)效激勵(lì)。
長(zhǎng)效激勵(lì)的根本出發(fā)點(diǎn)在于利益共同體和知識(shí)資本化。
在企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)下,董事會(huì)向全體股東負(fù)責(zé),以CEO為首的核心團(tuán)隊(duì)向董事會(huì)負(fù)責(zé)。但是,CEO和高層管理人追求的是個(gè)人成就和高薪,而董事會(huì)追求的是股東利益的持續(xù)最大化,兩者追求并不完全吻合,這自然會(huì)產(chǎn)生矛盾,致使代理成本上升。怎樣才能讓二者達(dá)成根本利益?方法只有一個(gè),那就是把CEO和高管拉下水——給他們股票期權(quán)。
知識(shí)資本化,即針對(duì)專業(yè)技能骨干,認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)他們的知識(shí)價(jià)值,給他們股權(quán),這同樣也適用于高管和中高級(jí)的專業(yè)技術(shù)人員。
長(zhǎng)效激勵(lì)要注重累計(jì)貢獻(xiàn)、未來發(fā)展預(yù)期,以及特殊專業(yè)才能的綜合性因素。研發(fā)骨干和營(yíng)銷骨干,即使他們所有的薪酬都一樣,但是他們的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)有非常大的不同。誰(shuí)的股權(quán)多?一定是研發(fā)骨干,而營(yíng)銷的骨干則更多地體現(xiàn)在高額獎(jiǎng)金上。
企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃和對(duì)員工的價(jià)值觀培養(yǎng),貌似空洞,實(shí)則是企業(yè)激勵(lì)的有效手段,因?yàn)樵绞莾?yōu)秀的人才,越渴望在更大的舞臺(tái)上綻放。
一個(gè)有著很好的薪酬待遇的員工離開了企業(yè),問題可能出在“企業(yè)氛圍”上。
氛圍包括“軟氛圍”和“硬氛圍”。“軟氛圍”體現(xiàn)在企業(yè)核心價(jià)值觀,即企業(yè)文化層面;“硬氛圍”則包括為員工所提供工作生活環(huán)境等。比如,夏天是否有空調(diào),辦公是否舒適,辦公工具是否符合要求,這些都構(gòu)成影響核心人才的因素。
氛圍激勵(lì)強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面:愿景領(lǐng)導(dǎo)和價(jià)值觀管理。這貌似空洞,卻是企業(yè)必不可少的激勵(lì)手段,尤其是對(duì)高管和核心人才。
IBM中國(guó)區(qū)總裁周偉焜曾說,在IBM中是五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。第一級(jí):職位和權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)。下屬為什么聽你的?因?yàn)樗坏貌宦犇愕摹_@種領(lǐng)導(dǎo)無(wú)疑是最差的;第二級(jí):大家具備良好的關(guān)系,中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者多數(shù)屬于這級(jí);第三級(jí):領(lǐng)導(dǎo)者屢戰(zhàn)屢勝,是非常能打勝仗的人;第四級(jí):領(lǐng)導(dǎo)者不僅自己能打勝仗,同時(shí)拼命花錢培養(yǎng)員工,拼命地委員工以重任;第五級(jí):是最重要的一級(jí),也是最高境界——大家跟隨你,是因?yàn)槟愕钠犯瘛⒛愕臑槿耍约澳闼淼脑妇昂褪聵I(yè)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者如果能把品格和事業(yè)理想展示給下屬,就能更好地帶領(lǐng)下屬。事業(yè)的雄心、偉大的夢(mèng)想、事業(yè)理想,是針對(duì)核心人才非常重要的激勵(lì)手段,因?yàn)樵绞莾?yōu)秀的人才,越希望在更大的舞臺(tái)上施展。
怎樣使員工的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀盡量一致?比如,員工希望不要過度辛苦勞累,但有高的回報(bào),而企業(yè)希望員工創(chuàng)造更高的價(jià)值,怎么辦?解決矛盾最好的辦法就是“IT”,通過信息化的進(jìn)步,提高效率。
每個(gè)人都想自己的成就最大化,而企業(yè)追求的則是整體的貢獻(xiàn),企業(yè)不妨在進(jìn)行考核的時(shí)候,先考核團(tuán)隊(duì),再考核個(gè)人,即“三層考核”—公司考核第一,部門考核第二,個(gè)人考核第三。通過“三層考核”,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大效能。
為員工“畫餅”,描繪一個(gè)美好的未來,可以加速員工的成長(zhǎng),同時(shí)帶動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。
職業(yè)發(fā)展對(duì)專業(yè)技術(shù)人員更重要,管理人員更多的是關(guān)心提高管理水平,而對(duì)非管理人員,則應(yīng)更多的提到光明的前景,讓他知道:不在管理崗,同樣能享受到副總裁待遇。
在員工發(fā)展規(guī)劃中,可嘗試建立認(rèn)證資格體系。
第一,職業(yè)發(fā)展通道。通道不能只有一條,每個(gè)人都應(yīng)有兩條甚至兩條以上的通道,企業(yè)應(yīng)在面試之初就把職業(yè)發(fā)展通道展示給員工,讓他們看到自己的未來。第二,任職資格標(biāo)準(zhǔn)。員工到了哪一個(gè)水平可以獲得怎樣的發(fā)展,這可以幫助員工尋找到差異,持續(xù)提升,給員工一個(gè)努力的方向。比如,初級(jí)工程師要通過怎樣的努力、達(dá)到什么水準(zhǔn),才能到高級(jí)工程師,從而成為期權(quán)的擁有者。第三,資格等級(jí)認(rèn)證。通過認(rèn)證以及“標(biāo)準(zhǔn)比”,幫助員工尋找差距,以便企業(yè)進(jìn)行培養(yǎng),這有助于企業(yè)建立人才成長(zhǎng)的動(dòng)力機(jī)制。這三條不僅可以讓優(yōu)秀人才看到自己的未來,同時(shí)也能最大程度地激發(fā)員工的努力,這就是“畫餅”的效果。
比爾?蓋茨說,“激勵(lì)不難,難的是持續(xù)”。結(jié)合企業(yè)和優(yōu)秀人才的實(shí)際情況,對(duì)核心人才進(jìn)行長(zhǎng)效激勵(lì),企業(yè)會(huì)得到真正的發(fā)展。