今天下午去幫BBY的幾個(gè)孩子做模擬面試，本來?yè)?dān)心自己只涉獵公關(guān)、市場(chǎng)和銷售，對(duì)其他領(lǐng)域知之甚少，唯恐指導(dǎo)不了，但是當(dāng)我聽完一圈20個(gè)人的自我介紹之后，我發(fā)現(xiàn)無(wú)論什么背景什么專業(yè)的學(xué)生都集中在兩個(gè)方向：Marketing（市場(chǎng)）和Sales（銷售）。

　　我有點(diǎn)措手不及，又有點(diǎn)驚奇，聽完自我介紹后，我有點(diǎn)不知道該從什么地方開始說起。這么說吧，不到20個(gè)人里，我至少聽見8個(gè)人的方向是市場(chǎng)和銷售，其中有至少三個(gè)人是歐萊雅的市場(chǎng)部門；剩下的里面我至少聽見3個(gè)人說方向未定，還在觀望。

　　親愛的們，我以120%的心情理解你們此時(shí)此刻的焦躁。12月了，知名外企的烈戰(zhàn)正硝煙四起，而一旦進(jìn)入1月，便意味著外企的戰(zhàn)役開始落定塵埃。我理解你們都想進(jìn)知名的500強(qiáng)，能拿到耀眼的offer，能給四年大學(xué)一個(gè)完美的句號(hào)，能給含辛茹苦培養(yǎng)你們20余年的父母一點(diǎn)值得他們驕傲和放心的慰藉。但是親愛的們，我不反對(duì)你們跨專業(yè)求職，不顧背景的廝殺，如果你們非要那個(gè)熱門職位，有兩點(diǎn)你們一定要明白：

　　一是明白你在申請(qǐng)什么；二是找到自己的與眾不同

　　咱們先說說第一個(gè)，銷售和市場(chǎng)都在做什么，有什么差別。當(dāng)我問你們的時(shí)候，沒有一個(gè)人能給我講出來超過三句話的答案。在你們的印象里市場(chǎng)就是拿著幾百萬(wàn)去想辦法花掉，砸出一個(gè)個(gè)漂亮的金花四濺；而銷售就是守著幾個(gè)大客戶的電話，一年做幾個(gè)單子，看著自己的產(chǎn)品成卡車般的賣出去。親愛的們，作為一個(gè)專業(yè)做公關(guān)的人，我對(duì)市場(chǎng)和銷售的理解不算太多，但是也從該行業(yè)的朋友當(dāng)中了解到一些。我見過你們摯愛的某快消公司的sales（我的朋友），在入職一年不到的時(shí)間里，跑市場(chǎng)跑到胃出血而離職；我也見過我的師姐在著名500強(qiáng)做銷售時(shí)，每天騎自行車跑全北京的各大超市最后被累的完全沒有女孩樣兒；我也見過我遠(yuǎn)在深圳做化工銷售的同學(xué)每天（包括周末）23點(diǎn)之前別想打通他的電話，因?yàn)樗麜r(shí)刻在跑客戶，做業(yè)務(wù)，坐長(zhǎng)途大巴車，我曾經(jīng)剛放下電話出去洗個(gè)臉回來想起來什么事兒又打過去，就沒人接了，因?yàn)樗�累的迅速睡著了。這些起點(diǎn)的事情，你們都了解么？而市場(chǎng)部門要統(tǒng)管很多事情，比如公關(guān)、廣告等各個(gè)方向的交叉運(yùn)作，對(duì)每一個(gè)廣告頁(yè)，和公關(guān)公司對(duì)計(jì)劃，遇到新品誕生大的活動(dòng)周游全國(guó)，這不是在全國(guó)免費(fèi)旅游，而是在承擔(dān)極大的壓力。

     在你們當(dāng)中，有學(xué)管理的，有學(xué)化工的，有學(xué)考古的等等，當(dāng)你們?nèi)拥魧�業(yè)走進(jìn)同一個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，一定要清楚的知道自己在申請(qǐng)什么。我以為你們是知道的，可是我發(fā)現(xiàn)你們不知道啊。我知道ICP這個(gè)方法會(huì)讓你們有誤解，所以我可以推薦你們另一個(gè)方法就是讀職場(chǎng)小說和專業(yè)職場(chǎng)雜志，雖然職場(chǎng)小說都是爛俗的故事，但是你們從中可以得到真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境，清楚的知道你們?cè)谏暾?qǐng)什么，這個(gè)職位有什么瑣碎的事兒，有什么漂亮的事兒。不管怎么樣，至少能比ICP清楚一點(diǎn)，然后你在對(duì)照自己是否合適，是否能勝任，是否還有激情。（當(dāng)場(chǎng)已經(jīng)有同學(xué)立刻對(duì)銷售沒激情了，只是因?yàn)榱私饬艘恍╀N售人員的具體工作內(nèi)容）

　     第二點(diǎn)就是與眾不同。我知道我應(yīng)該說你們不要扎堆，不要跟風(fēng)，要分散，20個(gè)人里都能競(jìng)爭(zhēng)成這樣，全國(guó)你們不得被擠死啊。但是我也知道我說這些沒用，寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華、卡夫、雀巢、瑪氏，這些光輝字眼的背后的榮耀、薪水、福利、培訓(xùn)體系具有非凡的吸引力，而歸根結(jié)底薪水是很大的吸引力，寶潔和瑪氏的起薪眾所周之，令人心馳神往，如果你申請(qǐng)別說你不為錢，為發(fā)展，那不是扯淡么！當(dāng)你們都承認(rèn)這一點(diǎn)的時(shí)候，我們只能來談?wù)勅绾卧谶@個(gè)圈子里進(jìn)行與眾不同了。我模擬面試了兩個(gè)投歐萊雅的小朋友，我問他們?yōu)槭裁聪雭須W萊雅？他們都談到一個(gè)點(diǎn)，對(duì)歐萊雅的熱愛。但是你們是怎么來表現(xiàn)你們的熱愛的呢？歐萊雅旗下有什么品牌？有什么子品牌？每個(gè)品牌的代言人都有誰(shuí)？有過換人么？你是否用過歐萊雅的產(chǎn)品？這些官網(wǎng)上肯定都有，而每個(gè)月女孩子們翻閱時(shí)尚芭莎，Vogue等時(shí)尚雜志的時(shí)候有過留意歐萊雅的新品么？有什么功效？針對(duì)什么人群？誰(shuí)代言的？如果歐萊雅的產(chǎn)品太貴，咱學(xué)生買起來困難（比如卡尼爾就已經(jīng)比較貴了，我畢業(yè)以后才用過一次特價(jià)買的卡尼爾）那么就拋開面子找個(gè)專柜，讓一線銷售員給你每個(gè)產(chǎn)品都講講，咱把每個(gè)產(chǎn)品都在手背上試試，哪個(gè)保濕的，哪個(gè)美白的，哪個(gè)抗皺的。

    什么叫熱愛，熱愛就是不惜一切代價(jià)想要了解，熱愛就是能拋開面子用所有的方法和手段去得到，熱愛就是看到這個(gè)他家廣告就激動(dòng)的好像那公司是咱開的。（如同我們每次看到宜家樣板間圖片的那種激動(dòng)）當(dāng)你真正為一個(gè)公司癡狂的時(shí)候，你才能在面試中滔滔不絕的講自己的心里話，講自己的熱愛，講自己的激情，當(dāng)你講到你去過專柜不顧銷售人員的不耐煩而試用過所有產(chǎn)品，當(dāng)你如數(shù)家珍般的講出歐萊雅的所有產(chǎn)品及特點(diǎn)，當(dāng)你講到門外幾千幾萬(wàn)競(jìng)爭(zhēng)者都講不出的那些發(fā)自肺腑的與激情的時(shí)候，我相信你會(huì)震撼到一些人。而不是千篇一律的背自己手里的演講稿：“我是一個(gè)有責(zé)任心、有挑戰(zhàn)性、熱愛美的女孩子，我熱愛歐萊雅。我想我一定能勝任。”

　　前幾天我看到一個(gè)摯愛宜家的網(wǎng)友給宜家的求職信的末尾中寫到：“非常感謝您耐心的看完我冗長(zhǎng)的文字，希望您能體會(huì)到一個(gè)熱愛家居熱愛生活的我，對(duì)于宜家的熾熱感情。每每看到網(wǎng)絡(luò)中盛傳的宜家樣板間樣圖，我的內(nèi)心就由衷的激動(dòng)。那些親自用雙手和辛勤打造出來的美麗空間，讓我感到由衷的幸福。我熱切的希望我能成為一個(gè)宜家人，從扭動(dòng)一顆螺絲釘，搬運(yùn)一個(gè)箱子開始，堅(jiān)實(shí)的種下我的宜家夢(mèng)想，一個(gè)充滿愛與溫暖的夢(mèng)想，用心為每一位顧客提供最好的家居服務(wù)，與更多的人一起分享宜家產(chǎn)品以及宜家?guī)Ыo人們不同的精致生活，這是我最大的夢(mèng)想和幸福。”這些話聽著就讓人感動(dòng)，讓人覺得看到陽(yáng)光一般的幸福。

　　親愛的們，我再次表達(dá)理解你們的現(xiàn)狀，無(wú)論是焦躁還是急切，我知道你們每天忙的排各家公司的面試筆試檔期，我聽到你們說新人做了三道題，強(qiáng)生英文沒做完。當(dāng)你們?nèi)缦±锖�涂吃面條一樣囫圇吞棗般的走進(jìn)各個(gè)公司面試筆試考場(chǎng)的時(shí)候，內(nèi)心要清楚你熱愛什么，你想要什么。一塊土地挖到足夠深才能成為井，才能出水；每塊土地刨一下，只能是一個(gè)個(gè)坑。當(dāng)歲月的風(fēng)沙輕輕滑過，坑會(huì)變成平實(shí)的土地，什么都沒有留下，而只有井，才會(huì)有永久的痕跡，即使有一天不再出水，不再對(duì)你的生活有益，至少這是一個(gè)大大的深深的烙印，烙在你永遠(yuǎn)奔騰向前的生命里。■