在APC-MGE高級副總裁兼大中華區總裁的位置上功成身退后,黎麗珍小姐似乎淡出了業界人士的視線。在成功地將施耐德旗下的APC和MGE整合之后,超負荷的工作使得在UPS行業的風口浪尖打拼了多年的商界女杰身心俱疲,萌生去意。2008年年底,卸任的她來到歐洲與家人團聚,共享天倫之樂,衣食無虞的她度過了舒適安逸的兩個月時光。
不過黎麗珍并沒有止步于此,在那些日子里,一些國際知名企業的目光聚焦在她的離去背影,紛紛盛情邀請黎麗珍加盟,在與美國C&D公司總裁一番推心置腹的交流之后,求賢若渴的誠意和未來的發展藍圖讓她心動,而作為職場女強人的她,波瀾不驚的生活卻也止不住其多年職場拼搏的慣性,斟酌再三應承下來,于是,她的職業生涯又有了新的起點和目標,再次揚帆遠航,出任了上海西恩迪蓄電池有限公司總裁。
上海西恩迪蓄電池有限公司總裁黎麗珍女士
7月上旬,記者在北京日壇國際酒店采訪了剛剛從印度歸來的黎麗珍女士,淡定大方的她極具親和力,輕松愉快的氣氛使我們很快就企業管理、渠道銷售、團隊打造、企業發展等方面展開了話題。
記者:您成功完成APC與MGE合并進程,為二者的融合立下了汗馬功勞,自從你從施耐德功成身退后,是什么促使您進入蓄電池行業?
黎麗珍:上海西恩迪有三個方面讓我心動。首先,美國C&D公司是美國歷史悠久的蓄電池企業,在上海投資設立了實力雄厚的蓄電池生產工廠,我當時作為UPS廠商曾經參觀過,我對此印象深刻;另外,西恩迪的LIBERTY(原DYNASTY大力神)電池以性能穩定、安全、精致聞名于業界,此次將研發總部搬到中國,為用戶量身定做研發電池產品,上海西恩迪公司成為美國C&D公司的全球生產銷售平臺;第三,總部為了減少采購環節,降低產品成本,銷售重點今后放在亞洲,并把中國作為全球的采購中心。
我深知蓄電池對UPS的重要性以及電池質量問題曾給UPS用戶帶來的困擾,因此,我了解用戶需要什么,知道如何能滿足用戶的需求,我認為我的加盟可以對西恩迪的發展有所幫助,于是接受了美國C&D公司的邀請。
記者:企業的發展前景決定于哪些因素?您認為作為一個管理者,企業的經營管理帶給您什么樣的體驗和感受?
黎麗珍:企業的發展前景首先取決于管理者的自身素質,除了本身具備豐富的經驗和出眾的能力以外,還要以自身的言行和信念去影響、感染和帶動員工;其次要打造一支不斷創新、團結向上的優秀團隊,我來到西恩迪以后,收到很多自薦的郵件,不少是以前的同事發來的,我很高興得到這些業界精英的支持,因此,我很快就組織起得力的管理團隊;最后就是要擁有先進技術和過硬產品。西恩迪的產品歷來以穩定、可靠業界聞名,可以全面滿足市場需求,這一點也是很重要的。這些方面對于企業的發展都是缺一不可的,因此,我對西恩迪今后的發展很有信心。
一個做事主動的管理者,深知自己工作的意義和責任,隨時準備把握機會,同時也希望有充分的自由度和發揮空間。在競爭激烈的社會里,對管理者的素質要求愈來愈高。優秀管理者既不是單純的技術專家,也不只是精通領導藝術的專家。他們在領導自己的團隊同心協力完成既定目標的同時,要不斷創新,不斷追求,時刻準備迎接新的挑戰。
記者采訪黎麗珍女士
記者:西恩迪在市場推廣以及拓展市場知名度方面,將采取哪些措施?
黎麗珍:西恩迪的市場推廣將在產品銷售、技術研發、宣傳推廣方面三管齊下。首先我要帶領管理團隊,打造高效的銷售平臺;二是利用西恩迪技術研發上的優勢,向用戶介紹技術和產品的特點;三是加大知名度的宣傳,提升西恩迪的品牌形象。具體的措施是在媒體上進行推廣、開展大型的技術研討會、針對重點行業進行宣傳等,讓大家更加了解西恩迪。
記者:西恩迪營銷體系的核心理念是什么?在營銷戰略上,您會更重“內”還是更重“外”?
黎麗珍:西恩迪營銷體系的核心理念是與渠道伙伴真誠合作,最終的目標是實現雙贏。而在目前金融危機的大背景下,我們要和渠道伙伴們一起渡過難關。
針對國內外市場,我們采取的是“內外兼顧”的策略,在美洲,西恩迪占有優勢地位,而在亞洲,中國、印度、韓國這三個市場是我們關注的重點。中國市場的重要性自不待言,而印度的市場潛力比中國還要大,由于電網供電質量不穩定,頻繁停電使印度的各行業用戶甚至家庭不得不自備電源,蓄電池得到了大量應用;又因停電時間長,蓄電池大多是深度放電,嚴重影響了蓄電池的使用壽命,因此,印度對蓄電池產品的市場需求很大。而人力成本較低和本地化生產使得競爭更具優勢,我們準備在印度投資建設一個蓄電池生產工廠,計劃一年內建成。我這次就是剛剛從印度歸來,就是在做這個準備。
記者:蓄電池行業是一個生產過程中有嚴重污染的產業,西恩迪在環保節能方面有哪些有效的措施和手段?現在用戶都非常重視蓄電池的報廢處理這個令人頭痛的問題,西恩迪公司有沒有采取措施進行回收處理?
黎麗珍:鉛酸蓄電池的生產過程中主要產生的污染物為廢水和廢氣。西恩迪投入大量資源,從初始的工廠設計到日常的工廠運作中都采取了很多的環保措施,采用多套世界領先的廢水、鉛煙、粉塵及酸霧處理設備,鉛塵、酸霧等大氣污染物經過處理后均低于國家標準排放,處理后的廢水可達到工業純凈水標準,使生產員工的健康和安全得到很好的保證。
另外,西恩迪采用先進的工藝和技術，減少了電池的用鉛量，而在使用壽命和性能上卻能達到同樣的效果，蓄電池體積和重量減小了，既有利于安裝和運輸，又節省了資源。
丟棄的廢舊電池會造成環境污染已經人所共知,它不僅留下無窮的后患,也造成巨大的資源浪費。西恩迪通過經銷商回收廢舊電池,再進行回收冶煉,回煉率接近100%,以實現對蓄電池的循環再利用,承擔生產廠商應盡的責任和義務。
記者與黎麗珍女士合影
記者:對于西恩迪的發展,目前需要解決的問題是什么?未來的發展藍圖是什么?
黎麗珍:對于西恩迪的發展,我認為還可在三方面進行改進:一是知名度還有待提高。西恩迪作為國際品牌,許多用戶沒有對我們的品牌有很好的認知,沒有發揮應有的優勢。二是產品的研發要多樣化。西恩迪有著非常好的技術研發基礎,除了確保產品質量以外,還要根據用戶的需求量身定制產品。三是不斷完善服務體系。上海西恩迪擁有強大的服務團隊,建立了完善的技術支持中心和備品備件中心,從售前、售中、售后全方位為用戶提供響應迅速、優質高效的服務。
我們未來的發展藍圖是加強技術研發，針對各行業用戶的特性進行產品開發，推出配套的蓄電池產品；并擴大銷售網絡，擴大區域分布，擴大用戶分布，用最短的時間將市場覆蓋。
記者:目前,蓄電池行業競爭激烈,您如何看待國內外蓄電池的競爭現狀和市場格局?
黎麗珍:蓄電池行業的技術門檻相對較低,國內外生產廠商眾多,市場競爭非常激烈。而由于產品同質化嚴重,一些廠商為了搶占市場份額采取降價的手段,導致無序競爭,這不利于市場的穩定和發展。中國鉛蓄電池產量約占世界產量的1/3,在國際市場上具有舉足輕重的地位,但目前并沒有形成行業巨頭幾分天下的市場格局。
近年來,國際市場鉛價起起落落、金融危機持續蔓延、東南亞各國紛紛建廠等這些不利因素將使中國蓄電池企業面臨更大的經營風險。我認為,市場競爭的內涵必然會從產品的市場占有率之爭轉變為企業生存能力之爭。只有那些資金實力雄厚、研發實力強勁,產品質量過硬、業界口碑良好、服務完善到位、善于抓住市場機遇的廠商才會脫穎而出,我相信在不久的將來,這種格局一定會有所突破。
記者手記
精干利落的裝束,優雅的談吐舉止,堅定睿智的眼神,開朗輕松的話語,這是黎麗珍留給我們的第一印象,在內斂平和的背后卻掩不住她對事業的執著和追求。
在引領西恩迪前行這段日子里,黎麗珍再次顯示出了其出色的人格魅力,一些舊部聞訊紛紛追隨而來,再度凝聚成一個強大的團隊。相信不久的將來,在黎麗珍和她帶領的團隊的共同努力下,一定會在蓄電池行業中再展宏圖,創造業界傳奇。
企業鏈接
上海西恩迪蓄電池有限公司是由美國C&D公司與上海輸配電股份有限公司共同投資組建的專業生產閥控鉛酸免維護蓄電池的生產商,是著名鉛酸蓄電池品牌LIBERTYTM (原DYNASTY大力神) 在中國的唯一生產制造商。
1999年美國C&D公司收購美國江森(Johnson Controls)旗下的DYNASTY部門,其中包括原上海江森蓄電池有限公司67%的股權。公司在革新技術、高質量的生產、有效的分銷渠道以及可靠的售后服務方面,都處于行業領先地位。
2000年,西恩迪從電池品質控制、產品開發和市場推廣等長遠的策略發展角度考慮,同時為了進一步發揮產品的強大優勢,在通信、不間斷電源、電力等相關行業中取得長足的發展,從而決定在中國這重要市場上,將其兩個原有的品牌“DYNASTY大力神”及“LIBERTY”統一為LIBERTYTM。品牌統一后,除了在電池的包裝印字統一為 LIBERTYTM,讓業內用戶對西恩迪的電池品牌容易認知以外,產品無論從外觀設計、內在質量,乃至售后服務承諾,均與品牌統一前的(原DYNASTY大力神)產品完全一樣,并保持其一貫嚴謹的標準。
目前上海西恩迪作為LIBERTYTM電池的重要生產基地,產品已大量出口到世界各地。并與APC、艾默生、LUCENT、科華、科士達等著名的國際、國內的知名UPS公司建立密切的合作。
近年來,在全體人員的共同努力和客戶的大力支持下,上海西恩迪取得了驕人的銷售業績。同時，從長遠的戰略發展角度考慮,從適應全球日益擴大的市場需求,進一步擴大產品的強大優勢,加大了投資規模在上海建立新的生產工廠。新工廠從原來的浦東北蔡搬遷到現在的星火開發區內,并于2007年3月份投入運行和使用。星火開發區距離市區40公里,隸屬于上海浦東新區,為上海市重點開發區之一。
上海西恩迪新工廠總投資超過5000萬美元，占地面積72000平方米，建筑面積32000平方米，為原來老廠的兩倍，擁有5條閥控式鉛酸蓄電池生產線，設計產量達到150萬只蓄電池/年，并預留一條2V電池生產線，以配合美國總公司長遠的銷售發展。新工廠采用美國先進的生產流水線及西方的生產管理模式，其中LIBERTYTM(原DYNASTY大力神)電池線為亞洲最先進的生產線，并已通過各大權威機構及相關部門認證。在業內，LIBERTYTM(原DYNASTY大力神)已深入人心。產品廣泛應用于金融、通信、保險、電力、國防、航空、交通等領域，并且大量出口到歐、美、澳洲及亞太等地。■