近年來，施耐德電氣旗下的核心品牌梅蘭日蘭對開關面板這種看似毫無技術含量的產品率先提出了“12年保用”的承諾，由此引發(fā)各廠商競相效仿。
據專家介紹，開關面板產品的使用年限在很大程度上取決于開關插座的材質選擇與設計。梅蘭日蘭開關插座通體采用進口PC整料，這種材料還經常被用來制作防彈盾牌，其抗沖擊和阻燃性能極強。另外開關的大蹺板設計及銀鎳合金的開關觸點、插座中錫磷青銅的銅件等是最終確定開關插座使用年限的關鍵因素。這些選材與設計已經成為國際開關面板的主流趨勢。
根據國家的有關規(guī)定，開關產品必須能開閉2萬次以上、插座使用5000次以上，而對于開關面板的使用年限，國家目前尚未有相關的強制性規(guī)定。梅蘭日蘭其12年保用期是運用科學的方法，通過反復實驗得出的數據為依據制訂的。在這個實驗過程中，實驗人員利用一個模擬裝置來模擬人類開閉開關或插拔插座的行為，對一個產品做不間斷的重復動作直到產品因使用疲勞而損壞為止。在對大量產品進行此種實驗后將所有實驗產品的開閉次數或是插拔次數進行統(tǒng)計，找到一個最小值，這個值也就是梅蘭日蘭目前所保證的開關產品開閉4萬次和插座插拔1萬次的次數。然后，根據消費者通常情況下每天使用開關、插座的頻率統(tǒng)計數據，梅蘭日蘭確定了保用12年的期限。
市場調查發(fā)現(xiàn)，在眾多聲稱提供“12年質保”的廠商里，在產品中附上了“12年質保書”的只有梅蘭日蘭、TCL國際電工等少數幾家知名廠商，眾多廠家在宣傳與銷售中承諾提供“12年質保”，但在產品中并未附上相關的質保書。這意味著有些廠商對消費者所作出的“12年質保”的承諾只是口頭上的，并不具有任何法律效力。
業(yè)內人士認為，如果從積極的角度看“12年現(xiàn)象”，將極大的刺激廠家提高產品質量，最終獲益的無疑是消費者。但是某些廠家如果不能正確對待質保承諾，純粹為了吸引消費者眼球，掛羊頭賣狗肉，“12年質保”將會使消費者在商家的花言巧語中迷失選購意向。產生這種現(xiàn)象的原因，一方面與目前開關面板市場相關法規(guī)不完善、行業(yè)內標準缺失有關；另一方面也源于業(yè)內部分廠商缺乏足夠的自律意識。專家指出，這種狀況要想得到顯著改善，不僅有待于政府監(jiān)督規(guī)范的進一步完善，也需要各廠商自律性的不斷提高。
據專家介紹，開關面板產品的使用年限在很大程度上取決于開關插座的材質選擇與設計。梅蘭日蘭開關插座通體采用進口PC整料，這種材料還經常被用來制作防彈盾牌，其抗沖擊和阻燃性能極強。另外開關的大蹺板設計及銀鎳合金的開關觸點、插座中錫磷青銅的銅件等是最終確定開關插座使用年限的關鍵因素。這些選材與設計已經成為國際開關面板的主流趨勢。
根據國家的有關規(guī)定，開關產品必須能開閉2萬次以上、插座使用5000次以上，而對于開關面板的使用年限，國家目前尚未有相關的強制性規(guī)定。梅蘭日蘭其12年保用期是運用科學的方法，通過反復實驗得出的數據為依據制訂的。在這個實驗過程中，實驗人員利用一個模擬裝置來模擬人類開閉開關或插拔插座的行為，對一個產品做不間斷的重復動作直到產品因使用疲勞而損壞為止。在對大量產品進行此種實驗后將所有實驗產品的開閉次數或是插拔次數進行統(tǒng)計，找到一個最小值，這個值也就是梅蘭日蘭目前所保證的開關產品開閉4萬次和插座插拔1萬次的次數。然后，根據消費者通常情況下每天使用開關、插座的頻率統(tǒng)計數據，梅蘭日蘭確定了保用12年的期限。
市場調查發(fā)現(xiàn)，在眾多聲稱提供“12年質保”的廠商里，在產品中附上了“12年質保書”的只有梅蘭日蘭、TCL國際電工等少數幾家知名廠商，眾多廠家在宣傳與銷售中承諾提供“12年質保”，但在產品中并未附上相關的質保書。這意味著有些廠商對消費者所作出的“12年質保”的承諾只是口頭上的，并不具有任何法律效力。
業(yè)內人士認為，如果從積極的角度看“12年現(xiàn)象”，將極大的刺激廠家提高產品質量，最終獲益的無疑是消費者。但是某些廠家如果不能正確對待質保承諾，純粹為了吸引消費者眼球，掛羊頭賣狗肉，“12年質保”將會使消費者在商家的花言巧語中迷失選購意向。產生這種現(xiàn)象的原因，一方面與目前開關面板市場相關法規(guī)不完善、行業(yè)內標準缺失有關；另一方面也源于業(yè)內部分廠商缺乏足夠的自律意識。專家指出，這種狀況要想得到顯著改善，不僅有待于政府監(jiān)督規(guī)范的進一步完善，也需要各廠商自律性的不斷提高。
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本文鏈接：梅蘭日蘭率先確定開關面板使用年限
http:m.mangadaku.com/news/2005-11/2005111794610.html
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