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戴爾召回問題筆記本電池

　　全球最大的電腦廠商戴爾上周末宣布，召回3.5萬塊存在安全隱患的筆記本電腦電池，其中美國市場為2.2萬塊，其它市場為1.3萬塊，也包括中國市場。

　　在與美國消費品安全委員會進行協(xié)商后，戴爾對部分筆記本電池發(fā)出了自愿召回令。

　　因為有跡象表明，這些問題電池可能出現(xiàn)過熱情況，在少數(shù)極端情況下還會發(fā)生短路，在美國市場已有這種事故發(fā)生。

　　問題電池是因為戴爾電池供應商的制造過程出現(xiàn)問題而導致的，目前該供應商的制造過程已經(jīng)進行了修正。此次召回的電池是在2004年10月5日到2005年10月13日期間與戴爾 筆記本電腦一起售出的，還有部分電池是單獨出售的，其中包括用戶購買的備用電池和作為維修部件提供的替換電池。

　　戴爾中國公司有關發(fā)言人昨天承認，中國市場受到了此次召回事件的波及，但“影響非常小”，“由于戴爾采取的是直接銷售模式，我們已經(jīng)確認了大多數(shù)可能受到影響的用戶，并開始通過電子郵件和電話等方式與有準確聯(lián)系信息的用戶直接聯(lián)系。”

　　今日起中國用戶就可以訪問戴爾網(wǎng)站(www.dellbatteryprogram.com)來確認其電池產(chǎn)品是否在召回之列，也可撥打技術支持免費電話或致信戴爾公司。一旦確認，用戶應立即停止使用該電池，戴爾將免費為其更換電池，在遞送新電池的同時取回有潛在問題的舊電池。

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編輯：張旭光
  來源：北京晨報

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