和黃守望3G春天 低廉資費及選擇性建網并行
2006/4/3 11:48:01
南京銀線科技有限公司 供稿
和黃是歐洲3G產業一個功不可沒的推動者。當一些運營商躑躅不前的時候，和黃變賣部分2G資產，全力以赴發展3G；當3G遭遇寒流的時候，和黃傾其集團所有主攻3G。和黃的3G之旅充滿艱辛，終于，守得云開見月明，2005年10月和黃的3G用戶突破了千萬大關。對于全球3G來說，和黃是先行者，是風向標，它的經驗教訓對于后來者彌足珍貴。
一、不遺余力推動3G
成立于1985年的和黃電訊是和記黃埔旗下的子公司，經營著很多國家和地區的電信和互聯網業務。1999年，有“點石成金”的“金手指”之稱的“亞洲超人”李嘉誠將所控制的英國移動電話公司Orange的股份出售，凈賺151億美元。同年，李嘉誠將幾乎出售Orange的全部所得投資于3G，被喻為歐洲3G的第一個吃螃蟹者。
和黃在3G方面可謂不遺余力。首先，和黃花費102億美元，獲得了澳大利亞、奧地利、丹麥、意大利、愛爾蘭、以色列、挪威、英國、瑞典、中國香港等10個國家和地區的3G牌照，總共覆蓋約1.75億的人口。緊接著，2002年10月，和黃推出統一的3G服務品牌“3”，并在全球展開強烈宣傳攻勢。2003年3月，和黃在英國和意大利開通了3G業務，自此，和黃的3G服務逐漸拓展，目前，除挪威以外，和黃已在其余9個獲得3G牌照的國家和地區推出了3G服務，其勢力范圍擴張到了大半個歐洲以及中亞和我國，見表1。
國家(地區) 獲得牌照時間 3G啟動時間 國家(地區) 獲得牌照時間 3G啟動時間
英國 2000年5月 2003年3月 意大利 2000年11月 2003年3月
澳大利亞 2001年10月 2003年4月 瑞典 2000年12月 2003年5月
奧地利 2000年11月 2003年5月 丹麥 2001年10月 2003年10月
中國香港 2001年10月 2004年1月 以色列 2002年2月 2004年12月
愛爾蘭 20002年6月 2005年6月 挪威 2003年9月 待公布
和黃3G推進進程
在全球WCDMA領域，和黃是除NTT DoCoMo以外發展最好的公司，截至目前，和黃3G用戶數已超過1200萬，約占全球WCMDA用戶總數的1/4。其中，意大利和英國的貢獻最大，截至2006年1月底，和黃在意大利的3G用戶已超過580萬。
二、經驗：業務、資費及網絡
和黃推出3G業務的地區，都是移動通信比較發達、市場接近飽和的地區，要在成熟的市場占有一席之地，和黃需要在業務、資費和網絡建設上付出加倍的努力。
1.視頻電話和可視信息為主打業務
與2G相比，3G能夠提供更快的傳輸速度，支撐更加豐富的業務。目前，和黃推出的3G業務大致包括視頻電話、可視信息、定位服務、體育服務、游戲、消息類服務、生活信息、新聞與財經信息和電子郵件等。在上述業務中，視頻電話和可視信息是和黃的主打業務，這也是3G與2G的主要區別。
對于視頻業務，和黃將重點放在內容服務上，特意選擇了歐洲用戶最喜歡的體育節目，希望以此盡快吸引足夠多的用戶，如為英國的3G用戶提供英國足球超級聯賽、為瑞典用戶提供冰球賽事信息。在游戲方面，和黃已經同10個游戲供應商簽訂了合作協議，使它的用戶可以下載40多個游戲。在不同的國家，和黃提供的體育服務也有所不同。例如，在英國它提供的是當地最受歡迎的足球比賽的實況；在澳大利亞，則是板球比賽項目。目前，視頻業務并沒有成為和黃的主要收入來源，但是和黃希望通過視頻業務來突出3G業務的特點和優勢。
面對來勢兇猛的Skype業務，和黃選擇了積極合作的態度，近日和黃宣布將與Skype攜手推出3G移動通信的Skype服務，這樣，通過和黃的3G網絡，Skype用戶在家中和辦公室以外的地方，也可以隨時隨地享用Skype服務。在和黃看來，對于不可阻擋的歷史潮流，順應是比拒絕更加理智的選擇。
2.將低資費創新進行到底
要想躋身一個成熟的通信市場，低資費是行之有效的手段。在3G方面，和黃就是低資費策略的履行者。
2003年6月，在英國開通3G服務后不就，和黃就發動了大規模的價格戰，將話音資費降到競爭對手的一半左右，盡管其余運營商被迫跟進降價，但是和黃的話音資費水平在英國仍是最低的。
在我國香港，和黃不斷細化資費套餐，其最初推出的最低價位的資費套餐為263港元包月，此后，和黃不斷降低包月水平，現在用戶只需128港元就可以獲得1200分鐘的基本通話、900分鐘的“心連心”通話、80分鐘的視頻通話、15條文字信息和55條多媒體信息。
除資費策略外，終端補貼也是和黃吸引用戶的一大策略。2003年4月，和黃在英國推出了半價手機，同年7月，和黃又針對部分套餐用戶免費贈送手機。在我國香港，和黃也先后推出過低價手機、免費手機。終端補貼對用戶來說是極大的誘惑，對吸引用戶入網起到了不可估量的作用。
3.孤島式建網
在網絡建設方面，和黃選擇了孤島式建設WCDMA網絡的策略，即網絡只覆蓋城市、郊區和部分遠郊區。為了保證用戶在沒有3G網絡覆蓋的地區也能使用通信服務，和黃向一些政府提出要求，希望能與傳統移動運營商的2G網絡進行漫游。例如在英國，和黃與MMO2簽署了網絡漫游協議，在GSM/WCDMA雙模終端的配合下，和黃也能利用MMO2的網絡實現英國全境的話音覆蓋。但是一個不可忽視的問題是，2G網絡與3G網絡之間無法實現平滑過渡，用戶必須重新開機才能正常切換。因此，和黃從一開始就選擇了較大規模的網絡覆蓋。
三、即將迎來盈虧轉折點
市場拓荒者要想取得一步進展都要付出巨大代價，和黃在3G市場的代價是巨額的資金投入。
購買牌照花費102億美元，網絡投資超過270億美元，每用戶補貼200美元以上……巨額資本鋪就了和黃的3G道路，有人曾說：“3G是個美麗的陷阱，它讓和黃每天陪掉1個億。”和黃的巨額虧損一度使它“眾叛親離”，合作伙伴NTT DoCoMo和KPN紛紛從和黃撤資，更有傳言稱，和黃計劃關閉3G業務。
和黃未能實現盈利的深層次原因是終端環節不夠完善。終端是制約3G發展的瓶頸。很長一段時間內，和黃的3G手機品種少，供貨不及時，到目前，和黃在意大利的3G終端僅有6款，在英國的手機有13款。手機廠商不愿投資3G，一方面因為和黃低價出售3G手機，手機廠商的利潤空間必然受到影響；另一方面，3G需求有限，不足以吸引眾多的廠商加入。近期，和黃將目光投向了中國的手機廠商，與中興簽訂了手機定制協議，定制的手機面向歐洲銷售。中國廠商的加盟為和黃帶來了新鮮血液，有助于促進其終端環節的競爭和繁榮。
除終端以外，和黃還引入了更多的內容開發商，以豐富3G服務內容。在盈利模式方面，和黃也有所改進，據悉，和黃近日已減小了手機補貼力度，以縮減在3G方面的開支。
2005年10月，李嘉誠曾對外宣布，和黃3G有望在2006年實現EBIDT(利息、折舊和稅收前利潤)盈虧平衡。看到和黃在終端、內容和盈利模式方面的努力和改進，我們有信心，和黃將迎來3G的春天。
一、不遺余力推動3G
成立于1985年的和黃電訊是和記黃埔旗下的子公司，經營著很多國家和地區的電信和互聯網業務。1999年，有“點石成金”的“金手指”之稱的“亞洲超人”李嘉誠將所控制的英國移動電話公司Orange的股份出售，凈賺151億美元。同年，李嘉誠將幾乎出售Orange的全部所得投資于3G，被喻為歐洲3G的第一個吃螃蟹者。
和黃在3G方面可謂不遺余力。首先，和黃花費102億美元，獲得了澳大利亞、奧地利、丹麥、意大利、愛爾蘭、以色列、挪威、英國、瑞典、中國香港等10個國家和地區的3G牌照，總共覆蓋約1.75億的人口。緊接著，2002年10月，和黃推出統一的3G服務品牌“3”，并在全球展開強烈宣傳攻勢。2003年3月，和黃在英國和意大利開通了3G業務，自此，和黃的3G服務逐漸拓展，目前，除挪威以外，和黃已在其余9個獲得3G牌照的國家和地區推出了3G服務，其勢力范圍擴張到了大半個歐洲以及中亞和我國，見表1。
國家(地區) 獲得牌照時間 3G啟動時間 國家(地區) 獲得牌照時間 3G啟動時間
英國 2000年5月 2003年3月 意大利 2000年11月 2003年3月
澳大利亞 2001年10月 2003年4月 瑞典 2000年12月 2003年5月
奧地利 2000年11月 2003年5月 丹麥 2001年10月 2003年10月
中國香港 2001年10月 2004年1月 以色列 2002年2月 2004年12月
愛爾蘭 20002年6月 2005年6月 挪威 2003年9月 待公布
和黃3G推進進程
在全球WCDMA領域，和黃是除NTT DoCoMo以外發展最好的公司，截至目前，和黃3G用戶數已超過1200萬，約占全球WCMDA用戶總數的1/4。其中，意大利和英國的貢獻最大，截至2006年1月底，和黃在意大利的3G用戶已超過580萬。
二、經驗：業務、資費及網絡
和黃推出3G業務的地區，都是移動通信比較發達、市場接近飽和的地區，要在成熟的市場占有一席之地，和黃需要在業務、資費和網絡建設上付出加倍的努力。
1.視頻電話和可視信息為主打業務
與2G相比，3G能夠提供更快的傳輸速度，支撐更加豐富的業務。目前，和黃推出的3G業務大致包括視頻電話、可視信息、定位服務、體育服務、游戲、消息類服務、生活信息、新聞與財經信息和電子郵件等。在上述業務中，視頻電話和可視信息是和黃的主打業務，這也是3G與2G的主要區別。
對于視頻業務，和黃將重點放在內容服務上，特意選擇了歐洲用戶最喜歡的體育節目，希望以此盡快吸引足夠多的用戶，如為英國的3G用戶提供英國足球超級聯賽、為瑞典用戶提供冰球賽事信息。在游戲方面，和黃已經同10個游戲供應商簽訂了合作協議，使它的用戶可以下載40多個游戲。在不同的國家，和黃提供的體育服務也有所不同。例如，在英國它提供的是當地最受歡迎的足球比賽的實況；在澳大利亞，則是板球比賽項目。目前，視頻業務并沒有成為和黃的主要收入來源，但是和黃希望通過視頻業務來突出3G業務的特點和優勢。
面對來勢兇猛的Skype業務，和黃選擇了積極合作的態度，近日和黃宣布將與Skype攜手推出3G移動通信的Skype服務，這樣，通過和黃的3G網絡，Skype用戶在家中和辦公室以外的地方，也可以隨時隨地享用Skype服務。在和黃看來，對于不可阻擋的歷史潮流，順應是比拒絕更加理智的選擇。
2.將低資費創新進行到底
要想躋身一個成熟的通信市場，低資費是行之有效的手段。在3G方面，和黃就是低資費策略的履行者。
2003年6月，在英國開通3G服務后不就，和黃就發動了大規模的價格戰，將話音資費降到競爭對手的一半左右，盡管其余運營商被迫跟進降價，但是和黃的話音資費水平在英國仍是最低的。
在我國香港，和黃不斷細化資費套餐，其最初推出的最低價位的資費套餐為263港元包月，此后，和黃不斷降低包月水平，現在用戶只需128港元就可以獲得1200分鐘的基本通話、900分鐘的“心連心”通話、80分鐘的視頻通話、15條文字信息和55條多媒體信息。
除資費策略外，終端補貼也是和黃吸引用戶的一大策略。2003年4月，和黃在英國推出了半價手機，同年7月，和黃又針對部分套餐用戶免費贈送手機。在我國香港，和黃也先后推出過低價手機、免費手機。終端補貼對用戶來說是極大的誘惑，對吸引用戶入網起到了不可估量的作用。
3.孤島式建網
在網絡建設方面，和黃選擇了孤島式建設WCDMA網絡的策略，即網絡只覆蓋城市、郊區和部分遠郊區。為了保證用戶在沒有3G網絡覆蓋的地區也能使用通信服務，和黃向一些政府提出要求，希望能與傳統移動運營商的2G網絡進行漫游。例如在英國，和黃與MMO2簽署了網絡漫游協議，在GSM/WCDMA雙模終端的配合下，和黃也能利用MMO2的網絡實現英國全境的話音覆蓋。但是一個不可忽視的問題是，2G網絡與3G網絡之間無法實現平滑過渡，用戶必須重新開機才能正常切換。因此，和黃從一開始就選擇了較大規模的網絡覆蓋。
三、即將迎來盈虧轉折點
市場拓荒者要想取得一步進展都要付出巨大代價，和黃在3G市場的代價是巨額的資金投入。
購買牌照花費102億美元，網絡投資超過270億美元，每用戶補貼200美元以上……巨額資本鋪就了和黃的3G道路，有人曾說：“3G是個美麗的陷阱，它讓和黃每天陪掉1個億。”和黃的巨額虧損一度使它“眾叛親離”，合作伙伴NTT DoCoMo和KPN紛紛從和黃撤資，更有傳言稱，和黃計劃關閉3G業務。
和黃未能實現盈利的深層次原因是終端環節不夠完善。終端是制約3G發展的瓶頸。很長一段時間內，和黃的3G手機品種少，供貨不及時，到目前，和黃在意大利的3G終端僅有6款，在英國的手機有13款。手機廠商不愿投資3G，一方面因為和黃低價出售3G手機，手機廠商的利潤空間必然受到影響；另一方面，3G需求有限，不足以吸引眾多的廠商加入。近期，和黃將目光投向了中國的手機廠商，與中興簽訂了手機定制協議，定制的手機面向歐洲銷售。中國廠商的加盟為和黃帶來了新鮮血液，有助于促進其終端環節的競爭和繁榮。
除終端以外，和黃還引入了更多的內容開發商，以豐富3G服務內容。在盈利模式方面，和黃也有所改進，據悉，和黃近日已減小了手機補貼力度，以縮減在3G方面的開支。
2005年10月，李嘉誠曾對外宣布，和黃3G有望在2006年實現EBIDT(利息、折舊和稅收前利潤)盈虧平衡。看到和黃在終端、內容和盈利模式方面的努力和改進，我們有信心，和黃將迎來3G的春天。
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