林曉東：凝神聚智 共謀發展

訪廣州凝智科技有限公司總經理林曉東先生

    6月19～21日,第十五屆中國國際電源展覽會在深圳會展中心召開,記者趕赴深圳參加了此次展會。展會上,各電源廠商的展位前,人來人往,絡繹不絕。UPS監控管理產品的專業廠商——廣州凝智科技有限公司攜最新產品在展會上亮相,吸引了眾多商家和用戶前來參觀、咨詢。展會期間,記者就UPS監控技術、產品、市場等方面采訪了凝智科技公司總經理林曉東先生。

    記者:凝智科技在此次展會推出了哪些產品和解決方案?

    林曉東:凝智科技經過多年的發展,研發出種類眾多、門類齊全的UPS監控管理軟硬件產品,從模擬化到數字化,從現場維護到遠程操作,從分散監控到集中管理,從UPS單機到整個機房環境…凝智科技都有相應的產品和解決方案。此次展會我們展出了WIN UPS USB芯片、電池電量檢測系統、UPS短信管理器、機房動力環境網絡化綜合監控系統等最新開發出的產品,許多廠商和用戶對此頗感興趣。

記者訪問林曉東總經理

    記者:請介紹一下凝智科技具體的業務以及發展歷程。

    林曉東:凝智科技公司1999年創立,經過多年的努力和專注發展,已成為國內領先的智能UPS及其相關系統完整監控解決方案與產品的開發商和提供商。目前與科士達、科華、易事特、新光宏銳、寶星、雷樂士等國內外UPS廠商都有密切的合作。
    我們一直致力于智能UPS及其周邊環境與設備監控管理的軟硬件系統的研制和開發。之所以專注UPS監控產品是基于國內UPS廠商的需求,當然我們也十分看好這個前景廣闊的市場。創立之初,從模仿國外的產品做起,在夯實技術基礎之后,開始自主創新和研發生產。

凝智科技公司在展會上亮相參展

    多年來,我們一直與UPS廠家密切合作研發監控產品,滿足他們“從無到有”的需求。在與用戶接觸的過程中,發現他們的需求不僅滿足于“有”,而更在意于“精”和“全”。因為一些國外的產品追求通用化,削減了許多功能,我們針對這個情況,專門為用戶的需求量身定制,開發出功能齊全的監控產品,力求給用戶帶來真正價值,因為我們清楚如果只是模仿不能超越的話,公司的業務是不會取得長遠發展的。

    記者:一些UPS廠商也在研發自己的監控產品,凝智科技在技術和產品上與他們有沒有重疊和沖突的地方?

    林曉東:這正是我想闡述的,我們的立場是充分展現UPS本身的特點,走專業化的路線。UPS廠家關注的核心是UPS的研發和生產,作為生產商雖然了解UPS本身的特性,但監控管理軟硬件作為UPS的附件,涉及自控、傳感、IT、網絡、系統集成等相關技術,UPS廠商在這方面并不擅長,勢必將投入更多的精力與資源。畢竟對于廠商而言, UPS是最重要的,監控產品只是眾多設備中的一小部分。
    另外,不同的廠家出于商務和技術上的考慮,其標準、通信協議不盡相同,UPS監控產品就會存在兼容問題,用戶使用的不止是一個品牌的UPS,因此用戶希望監控技術與產品盡可能地與其他廠商的UPS產品兼容,統一管理各品牌、各類型的UPS。
    在UPS廠家合作過程中我們發現,有些UPS廠家將監控產品只是看作是UPS所屬部件來提供給客戶,有的只是提供一個接口而已。其實很多用戶對UPS本身的了解程度有限,因此他們希望廠商能提供一個全面的監控管理解決方案,輕松地管理UPS供電系統。
    所謂全面的監控管理解決方案,就是將各種功能整體打包,規劃設計好一系列的管理程序,用戶只需通過簡單的接口輕松方便地操作,達到“傻瓜化”的境界。這就是我們要給用戶提供更深入、更完善、整體化的管理系統的切入點。

    記者:凝智科技公司是如何了解廠商和用戶需求的?用戶有哪些具體需求?

    林曉東:近年來,國內UPS廠商有了長足的進步與發展,他們希望將各自UPS的產品特色、優勢特點、技術先進性充分體現出來。我們最初研發監控產品時就是直接面對廠商需求,也就是用戶的標準化需求,開發的是UPS監控常用的單機版軟件,初期都是模板化的,到了后期就有了更清晰的定位與特點,要針對用戶的個性化需求去設計與完善。
    用戶使用UPS目的就是為了供電安全可靠。隨著用戶UPS應用水平的提升,對UPS管理的要求也會越來越高,但目前管理還是UPS應用中最薄弱的一環,將成為日后電源安全的隱患。另外,在用戶的數據中心,不僅僅是UPS本身,還包括其所處環境的溫濕度、火災隱患、無人值守、遠程管理等,這些都是迫切需要監控管理的主要緣由。目前監控管理產品作為UPS附件,即使有的話,也是少數廠家有,會受到品牌的限制。比如用戶原來用了另外一家的監控系統,現在所用的UPS不能兼容到監控系統中。對于用戶來說,很難獲得一個比較全面的解決方案,這就是用戶的困惑。同樣,這種情況也會對廠家造成阻礙。因此,我們希望廠商處于理性競爭的狀態,用戶可以自由選擇通用的技術和產品。

    記者:凝智科技的產品和技術有何獨特的優勢和特點?監控管理技術有何意義?

    林曉東:我們的定位是“電源系統安全管理專家”,為用戶的UPS供電系統提供安全、可靠、放心的監控管理。
    作為監控管理產品的專業廠商,我們既要了解UPS及相關產品,又要精通監控、IT、網絡等一系列技術,這就是我們的特點,也正是這個特點形成了一個門檻:開發軟件的不一定懂UPS,反之亦然。在監控管理方面,我們有自主研發的核心技術,這源于我們有一個橫跨電源技術和監控技術的研發團隊,UPS、自控、電子電路、單片機、應用軟件等技術各成體系,還有專門的技術總監和研發總監負責系統架構整合。因此,監控管理相關的各種先進技術的整合以及軟硬件結合是我們的優勢,也是生存的根本。

凝智科技推出的各種監控產品

    為了更安全、更放心、更完善地監控UPS,讓UPS電力系統的平臺接近100%安全。我們始終秉承一個理念,叫做“1%安全”或者“1度安全”概念。在我們看來,UPS廠商給用戶提供安全電力保障的設備,最多只能滿足客戶99%的需求。因為UPS在應用中會難免出現各種故障,這些故障不見得是UPS本身出現的,有可能是操作使用不當造成的,而僅靠UPS提供電力保護,只能提供99%的安全保證,因此還要依靠監控管理的這個1%。監控管理提供了一個主動告訴用戶出現問題的手段,讓用戶更全面地了解設備工作狀態。當然,監控管理也不是萬能的,這也取決于用戶本身素質和水平,不排除用戶接受信息不處理的情況。

    記者:凝智科技公司在UPS監控市場的渠道建設和拓展市場知名度方面,將采取哪些措施?

    林曉東:媒體宣傳和展會推廣是我們重要的宣傳推廣措施,今后還會在這兩方面進一步加強。在信息化時代,我們盡可能多地利用網絡來加強品牌的宣傳與推廣,用戶通過網絡資源了解到產品的特點以及帶來的價值與好處。另外,我們會加強與用戶互動的交流,如參加展會、產品推介會、技術研討會等,比如通過此次電源展,一方面把我們的信息傳達出去,同時也搜集用戶的需求與問題。

    記者:3G時代的到來,對監控技術與產品的創新和發展有哪些促進?

    林曉東:3G時代帶給我們的機會太多了。3G讓網絡變得無所不在,讓隨時隨地的監控管理成為現實,管理的手段變得更加便捷有效。以前通信手段的缺乏就很難給用戶提供這樣的需求,用戶的數據中心必須有人值守,以便隨時處理突發事件。如今有些機房是無人值守的,用戶希望獲得準確、及時、關鍵的信息,可以通過手機、筆記本隨時隨地上網獲取信息或操作管理。這樣,讓監控的信息也更容易傳達,讓管理變得更簡單。因此,3G時代的到來這對我們來說是件好事。

    記者:凝智科技在這次展會上采用了新的LOGO, LOGO的改變昭示著什么?

凝智科技采用的新Logo

    林曉東:新的LOGO采用了藍色和綠色兩個色彩,藍色是科技色,綠色是環保色,這兩種色彩的結合正是體現出科技與環保的融合,新LOGO變得更有朝氣、更有科技感。LOGO的變化,更好地傳達了公司的理念,體現出公司的內在氣質和性格,呈現出新的面貌和形象,也意味著步入了我們一個新的發展階段。

    記者:如何看待監控管理產品的發展趨勢和市場前景?如何與UPS廠商合作,共同促進監控管理技術的發展?

    林曉東:監控管理的技術水平與UPS本身技術發展有很大的關系,也隨著時代發展而不斷進步。就監控技術而言,網絡、無線、有線、傳感、節點、電力載波、上位機軟件等相關技術兼收并蓄,其最高境界是“合一”,一切相關的最新技術和手段都可以應用在監控管理技術和產品上。
國內UPS廠商雖然在技術和質量上有了長足的進步,但UPS智能化程度還有待進一步的提升。因此提高產品的智能化程度,并不只是滿足監控的需求,而是UPS發展的必由之路。
    監控產品的市場潛力非常大,從大體評估上看,這個市場不少于20億。我們也下定決心,既然選擇做專業的監控廠商,一定要專注創新,加強優勢,取得市場上領先的地位,成為客戶真正可信賴的電源管理專家。

記者與林曉東總經理合影(左一張云峰,左二林曉東,左三徐紅志)

    目前已是分工越來越細的信息化時代,古人云:“學道有先后,術業有專攻”,我們致力在監控領域把專業做深、做精。同時,跟各廠家建立起密切的關系,加強與廠家的交流互動,共同合作,共謀發展,將UPS智能化的特點和優勢體現出來,才能讓電源的管理更到位、更合理、更可靠。■