泰克中國2.0戰(zhàn)略發(fā)布 視中國為全球第二大市場

    泰克公司近期宣布了其在中國的最新戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略名為“泰克中國2.0戰(zhàn)略”。據(jù)悉，泰克中國將通過“擴(kuò)展和優(yōu)化服務(wù)”、“完善產(chǎn)品和解決方案”、“繼續(xù)大力投資中國”三大戰(zhàn)略，幫助客戶在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中把握先機(jī)，并進(jìn)一步幫助中國發(fā)展數(shù)字技術(shù)。

    售前、售后服務(wù)兩手抓

    在泰克公司的2.0戰(zhàn)略中，針對中國主要有三大戰(zhàn)略。

    “首先，是優(yōu)化和擴(kuò)展服務(wù)。”泰克公司副總裁、大中華區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)營黎志剛透露，泰克在中國推行一站式客戶服務(wù)和技術(shù)支持。

    黎志剛稱，新成立的泰克中國客戶服務(wù)中心每天通過一個(gè)統(tǒng)一的免費(fèi)熱線電話400-8205835，由專人為全國的客戶提供所需要的銷售、服務(wù)和技術(shù)支持信息。如果客戶有技術(shù)問題需要咨詢，泰克卓越技術(shù)支持中心的經(jīng)驗(yàn)豐富的專家會(huì)通過這個(gè)統(tǒng)一的免費(fèi)熱點(diǎn)逐步幫助客戶解決問題。

    而泰克位于上海和深圳的測試測量方案中心，則配備了資深應(yīng)用工程師和最先進(jìn)的高性能產(chǎn)品及解決方案，為針對從事高速計(jì)算技術(shù)設(shè)計(jì)的客戶提供現(xiàn)場演示、技術(shù)指導(dǎo)和實(shí)測支持。

    未來，泰克中國還將加強(qiáng)售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持，優(yōu)化服務(wù)選項(xiàng)，推出更加靈活的服務(wù)產(chǎn)品。

    通過并購擴(kuò)展產(chǎn)品線

    “第二，是提供更完善的、創(chuàng)新的解決方案。”泰克公司將通過在全球示波器市場排名第一的優(yōu)勢，繼續(xù)推出精準(zhǔn)、易用、可靠和高品質(zhì)的儀器、軟件和模塊，滿足客戶對創(chuàng)新、特殊設(shè)計(jì)和測試、成本、產(chǎn)品上市時(shí)間等多方面的需求，幫助客戶取得他們的業(yè)績成功。

    同時(shí)，泰克通過并購擴(kuò)展產(chǎn)品線和技術(shù)創(chuàng)新，為客戶提供完善的解決方案。據(jù)了解，泰克公司在2010年5月宣布完成了對Synthesys Research和Mixed Signals公司的收購。

    黎志剛認(rèn)為，SyntheSys公司的BERTScope產(chǎn)品的加入，將加快泰克為發(fā)射機(jī)和接收機(jī)高速串行測試提供領(lǐng)先完整產(chǎn)品解決方案的能力。而通過MixedSignals的監(jiān)測解決方案，將幫助泰克為有線電視運(yùn)營商、廣播電視業(yè)主、內(nèi)容整合公司和IPTV提供商可以滿足未來行業(yè)需求、最大限度地提高數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的投資回報(bào)。”

    加大中國市場投資

    “第三，是投資中國、推動(dòng)中國創(chuàng)新、培養(yǎng)本土人才。”據(jù)黎志剛介紹，2003年，泰克在上海建立了制造中心，是泰克全球唯一兩個(gè)制造中心之一。從去年開始，泰克加快了產(chǎn)品制造向中國轉(zhuǎn)移的步伐，到2010年底，泰克將把絕大部分的生產(chǎn)、制造任務(wù)轉(zhuǎn)移到中國。屆時(shí)，上海制造中心將向全球市場提供示波器、混合信號(hào)示波器、信號(hào)發(fā)生器、邏輯分析儀、電源、萬用表等通用電子測試儀器及視頻監(jiān)測產(chǎn)品。

    此外，泰克中國還推出創(chuàng)新性的零售實(shí)體店業(yè)務(wù)模式及網(wǎng)絡(luò)演示店結(jié)合的方式，使客戶能夠非常方便的購買泰克基礎(chǔ)及臺(tái)式儀器系列。

    在本次制造和研發(fā)重心轉(zhuǎn)移項(xiàng)目中，泰克公司制造部門和研發(fā)部門員工將增加一倍，目前80%的新增人員已經(jīng)到位。

    今年一季度，泰克全球業(yè)績比去年同期增長30%，泰克中國比去年同期增長60%，已經(jīng)全面超過了金融危機(jī)前2008年的最高峰；目前，中國已經(jīng)成為泰克全球除了美國之外的第二大市場。■