“沒有誠信，百姓戰戰兢兢；沒有誠信，企業如履薄冰；沒有誠信，政府寢食難安。”天正電氣董事長高天樂如是說。

    視誠信為立身之本，天正在短短的23個年頭間，從5萬元資本起步，現已成為中國工業電器行業規模最大的企業之一，系列產品獲得“國家免檢產品”， “中國名牌產品”稱號。天正電氣還先后被評為“浙江省信用管理示范企業”、“中國誠信示范單位”，“天正”商標更被國家工商行政管理總局認定為“中國馳名商標”。

    這是天正電氣以及他的領軍人物高天樂帶給人們的感動和鼓勵。

    “誠信”扎根

    在改革開放三十多年的今天，樂清柳市擁有“中國電器之都”、“溫州經濟第一強鎮”、“溫州模式發源地”等稱號。

    然而，在高天樂剛創業的1990年，正值國家六部委聯合打擊柳市低壓電器，一時間，柳市街頭一半以上的電器生產作坊被查封。受其影響，高天樂從事的低壓電器東南亞出口業務遭受重創。

    在溫州產品歷經一次次信用的死生陣痛之后，質量與誠信意識在高天樂心中落地、生根、發芽。

    那時候，高天樂就暗暗立誓，一定要讓溫州甩掉假冒偽劣的尾巴。他決心從自身做起，扭轉人們對溫州產品的整體印象，塑造一個全新的溫州制造形象。他把企業取名“天正”，也是寓意要堂堂正正做人，堂堂正正做事。

    高天樂逆勢而上、破舊立新、為溫企和溫商“正名”的決心和魄力使他贏得了世人的贊譽，令他的創業之路越走越順。

    “質量立身”

    90年代初期，樂清分布著很多以生產低壓電器為主的小企業，這些企業規模不大，檔次不高，零星分散。高天樂本著誠信經營、信守承諾，在貨款方面從不拖欠的經營原則和處事態度，逐步取得了這些中小企業的信賴，最后成功將7家小企業凝聚在自己周圍，以長城變壓器廠為核心組建了浙江天正集團。

    2005年，高天樂憑著“誠信”，創下了在溫州當地個人信用貸款額達4500萬元的最高記錄，這樣的信用貸款要綜合考查一個公司的社會信譽、資產負債表、企業盈利能力等多種要素，天正電氣的誠信建設由此可見一斑。

    “質量”和“誠信”理念從在高天樂心中落地的那刻起，就貫穿其創業過程始終。而他也正是憑借著對產品質量苛刻的要求和誠信經營，令自己的企業逐漸壯大并走向輝煌。

    “要像維護我們尊嚴一樣關注質量的每一個環節。任何與之相悖的行為都要受到懲罰�！边@是天正人價值觀中的一句話。從長城變壓器廠到天正電氣，高天樂一直視質量如生命。一次，他在車間發現一只產品的外表有一道小劃痕，臉上立刻“晴轉多云”。他拿出自己的手機，對現場工作人員說：“即使這只手機使用起來很好，但顯示的數字有一點模糊，你會愿意買它嗎？我們要創造天正品牌，就必須做到‘零缺陷’！”

    為了完善產品質量，提高產品技術含量，天正電氣還不斷追求技術創新，早在1999年，天正就投入1000萬元興建“低壓電器測試中心”，這是柳市電器同行中最早興建“國家實驗室”的企業；建立“低壓電器測試中心”和“天正科技研發中心”，并以此為科技創新主體，每年投入銷售收入的3.6%進行科技研發。

    今年年初，天正在樂清企業中率先將二維碼技術應用到生產銷售環節，這是天正創新管理的大膽嘗試。只要輕輕掃描，從零件到成品到用戶的所有數據都能一一顯現，并可以追溯。這使得公司整個生產銷售過程得以快速優化，品質管控實現全程監控，品牌及市場保護得以實現。

    “品牌”天正

    溫州大學城市學院教授馬津龍曾說，市場的高端競爭是品牌競爭，而品牌的高端競爭則是標志性品牌的競爭。標志性品牌不是靠宣傳和策劃出來的，而是靠誠信、敬業、創新一點一滴進行積累，這是一條漫長的道路。

    馬津龍的這句話恰如其分地概括了高天樂20余年的創業史。正因為創業之初就樹立了“誠信為本、質量立市”，到之后的技術創新，推動企業轉型升級，到企業做大做強后，積極履行社會責任，使得2004年，在溫州政府提出打造“品牌溫州”戰略時，天正集團已經先知先覺地完成前期積累，在其它企業還在為如何打造企業品牌形象傷透腦筋時，天正電氣已經水到渠成，實現了“品牌”天正。

    換言之，從1994年政府提出“質量立市”開始，在隨后的20余年，溫州市的品牌建設又先后經歷了“名牌興業”、“信用溫州”、“品牌溫州”等發展階段，回顧高天樂20余年的創業史，可知高天樂做企業的思路牢牢契合了政府的宏觀政策和指導方針，從長城變壓器廠到天正電氣，見證的是中國22年的品牌建設風雨歷程，也是民營企業崛起突圍的過程。

    “標志性品牌”稱號天正電氣也早已收入囊中 ，這條路高天樂和天正電氣整整走了23年。

    天正電氣新的品牌價值主張“天正綠，不一樣的來電感覺”也闡釋了天正綠色經營，誠信為先的理念。如今，這一綠色價值主張—可靠的綠色、便捷的綠色、清潔的綠色、變革的綠色等正在被廣大內外部客戶所認同。<