經(jīng)濟不景氣時期，信息化項目會首先遭到削減。因為長期以來，提到信息化項目的效益，從IT公司的CEO到咨詢公司的高級顧問，再到企業(yè)CIO、CEO，都會不約而同地往提升管理水平、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低運營成本等定性類的話語上靠。你要是讓他們拿出完全系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來證明，那大家就會一致顧左右而言他了。這也難怪，作為影響企業(yè)管理全局的ERP、CRM、OA等項目，其效益確實很難量化。但不能量化并不表示這些效益沒有效益，對于企業(yè)CEO來說，在企業(yè)管理運營中，能夠體會到信息化帶來的好處的，否則就無法解釋為什么信息化會成為所有企業(yè)的一致選擇。但在經(jīng)濟不景氣的時候，正是由于信息化項目難以量化，他們才會首先被削減。
不過，隨著企業(yè)信息化項目的日漸增多，這種無法量化的情況也在發(fā)生變化。一方面，學(xué)術(shù)界對信息化項目的量化模型和標(biāo)準(zhǔn)越來越細(xì)化，另一方面，某些信息化項目天然就具有量化的優(yōu)勢。多方通信系統(tǒng)就是這樣一個可以典型的可以量化的信息化項目。
美國輝瑞制藥有限公司自上世紀(jì)八十年代進(jìn)入中國市場以來，經(jīng)過30多年的發(fā)展，目前在中國共有6,000多名員工，業(yè)務(wù)范圍涵蓋全國100多個主要城市。其80%以上的主要的工作人員都是從事市場推廣銷售工作的。為了持續(xù)提升市場推廣水平，他們采用了上海會暢通訊股份有限公司的多方通信系統(tǒng)。
與一般中國醫(yī)藥企業(yè)廣泛采用的人海醫(yī)藥營銷推廣方式不同，自2011年7月份開始使用會暢通訊的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)直播會議(Bizconf Streaming Solution)整合方案以來，在不到半年時間里，輝瑞就已成功召開了79場視頻會議加網(wǎng)絡(luò)直播，覆蓋其在中國的6000多名員工，與去年同時期相比，節(jié)省約150萬美元的費用，比率高達(dá)95%。據(jù)介紹，他們一線的銷售分布于全國30多個省市地區(qū)，每舉辦一次大規(guī)模的產(chǎn)品培訓(xùn)，在各個主要區(qū)域輪循一圈大約要一個月，而利用了上海會暢通訊的網(wǎng)絡(luò)直播會議，2天就完成了800多名銷售人員的產(chǎn)品培訓(xùn)，而且在第一時間就通過網(wǎng)上問卷調(diào)查的模式得到了反饋，及時了解了銷售人員的培訓(xùn)效果。
2012年4月15日，由輝瑞公司醫(yī)學(xué)部支持的“《新英格蘭醫(yī)學(xué)雜志》200周年中國行-暨論文國際投稿案例分析研討會”在北京喜來登長城酒店成功舉辦。輝瑞通過上海會暢對會議進(jìn)行了網(wǎng)上直播。直播互動覆蓋了這家外資制藥企業(yè)全國12個大區(qū)的視頻會議室及4個地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)端，約有來自全國16個省份的480名醫(yī)生以現(xiàn)場或視頻會議的形式參加了為期1天的研討活動。
由于對遠(yuǎn)程直播系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求極高，輝瑞在會議前曾對上海會暢通訊提出了諸多專業(yè)咨詢。例如：多地互動的音視頻效果、人員身份核定、網(wǎng)絡(luò)傳輸與電信通訊的融合等問題。因為在此之前，他們都是銷售培訓(xùn)會議才會使用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)直播的形式，并未想到舉辦這種學(xué)術(shù)型的研討會也可以采用。這次研討會網(wǎng)上直播的成功，讓他們切身體會到了通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)直播召開學(xué)術(shù)型會議的優(yōu)勢：
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來源：企業(yè)網(wǎng)D1net
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