從規(guī)模和成熟度來看，歐盟的云市場(chǎng)一直落后于美國。首批云計(jì)算供應(yīng)商都是美國公司，而它們的產(chǎn)品更適合美國市場(chǎng)。這些公司通過產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化來解決這一問題。
云在歐洲發(fā)展的最大限制是用戶和供應(yīng)商都有政府法律法規(guī)監(jiān)管方面的顧慮。它們有時(shí)需要遵守不同的國家法律，而這又存在不確定性，成本也高。歐盟委員會(huì)委托IDC做的一項(xiàng)調(diào)查顯示，取消成員國之間的重要差別對(duì)跨國云服務(wù)的高效提供和使用幫助較大。
在IT基礎(chǔ)設(shè)施的問題上，很多人表示，經(jīng)過大力發(fā)展以后，IaaS層面已經(jīng)很穩(wěn)固，而幾大業(yè)務(wù)投資商(云計(jì)算是資金密集型領(lǐng)域)都是美國的，如亞馬遜EC2、微軟Azure和Rackspace。在這一過程中，IaaS變成了一個(gè)商品(也就是效用計(jì)算)，切換成本相對(duì)較低。這一觀點(diǎn)認(rèn)為，云在價(jià)值鏈中其他環(huán)節(jié)增長的價(jià)值高于這一層面，特別是PaaS，SaaS，這兩個(gè)層面未來將占總收入的60%到80%。另外，這些領(lǐng)域的進(jìn)入障礙也比原來要低，因?yàn)樗栀Y金量變少了，而且市場(chǎng)處于新興狀態(tài)。歐洲的云計(jì)算企業(yè)在這方面有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橐延袕?qiáng)大的系統(tǒng)集成商和商業(yè)流程咨詢公司(如Atos，CapGemini，Orange，SAP和TS系統(tǒng))，這些公司一直為不同市場(chǎng)領(lǐng)域提供服務(wù)，在信托、安全、數(shù)據(jù)保護(hù)以及與其他供應(yīng)商協(xié)同工作的熟悉度方面都有優(yōu)勢(shì)，而這也是未來云生態(tài)系統(tǒng)的一大特點(diǎn)。
私營領(lǐng)域的云推廣
歐洲的大部分企業(yè)(64%)已經(jīng)使用云計(jì)算，但在這方面的開支還很有限，因?yàn)楣緦?duì)利用云計(jì)算持謹(jǐn)慎態(tài)度。大部分公司都還在試用非重點(diǎn)商業(yè)服務(wù)的云計(jì)算。這雖能降低風(fēng)險(xiǎn)，卻也減少了經(jīng)濟(jì)收益。
從發(fā)展驅(qū)動(dòng)力來看，未來幾年，大公司(超過250名員工)有望成為云消費(fèi)的主流群體，從2011年的81.5%增加到2014年的84%。但中小企業(yè)也有大幅增長，年增長率超過20%。
對(duì)于使用模式，總體來講，歐洲公司規(guī)模較小，對(duì)IT，特別是對(duì)云的態(tài)度更為保守。他們不遺余力地去確定云的“安全性”，比如等政府利用云后他們?cè)賱?dòng)手。這種謹(jǐn)慎也反映在云的增長曲線上。他們通常先購買一種云服務(wù)，一旦這項(xiàng)服務(wù)成功，它們才進(jìn)一步擴(kuò)大云服務(wù)的使用范圍。這種謹(jǐn)慎的背后主要是對(duì)相關(guān)法律、司法程序、安全以及數(shù)據(jù)保護(hù)問題的擔(dān)憂。因此，歐洲大部分的云都是私有云，私有云在法律上可預(yù)見性較強(qiáng)，也更安全，但沒有公共云的規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益明顯。迄今為止，在數(shù)據(jù)便攜性和被鎖問題上并無太大擔(dān)憂。事實(shí)上，IDC調(diào)查顯示，傳統(tǒng)的IT服務(wù)被鎖性更強(qiáng)，因?yàn)樗鼈冃枰锢戆惭b投入。然而，當(dāng)市場(chǎng)趨向成熟且對(duì)云的依賴程度加深后，被鎖問題會(huì)更突出。這一結(jié)論也在調(diào)查中得到證實(shí)，而且這個(gè)問題也許比我們想象的來得更快，因?yàn)橐延?0%的機(jī)構(gòu)在使用多項(xiàng)云服務(wù)，而使用的服務(wù)項(xiàng)的平均值大于5。同時(shí)，使用云計(jì)算的機(jī)構(gòu)希望能從中獲益更多，特別是提高產(chǎn)能，標(biāo)準(zhǔn)化流程，尋求新商機(jī)以及擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模等。
IDC調(diào)查顯示，一方面，大公司與中型公司的情況截然不同，而另一方面，微型公司(10個(gè)以下雇員)則又是另外一番景象。大公司的主要收益來自于移動(dòng)辦公(80%)、產(chǎn)能提高(80%)、新業(yè)務(wù)(75%)、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化(75%)、把IT領(lǐng)域節(jié)約的開支投入到其他業(yè)務(wù)(70%)、業(yè)務(wù)量的增加(70%)、建立新辦公地點(diǎn)便捷性的提高(70%)。然而，目前為止，這些預(yù)期只實(shí)現(xiàn)了20%到30%。
沒有使用云計(jì)算的公司主要是考慮到數(shù)據(jù)保護(hù)、數(shù)據(jù)缺口風(fēng)險(xiǎn)、云供應(yīng)商的信譽(yù)度、云服務(wù)的穩(wěn)定程度、隱私問題、電子認(rèn)證工具以及爭(zhēng)議解決等問題。解決這些問題的司法程序也是大家一直以來的顧慮。
盡管云計(jì)算所提供的按需信息服務(wù)能提供巨大收益，微型企業(yè)卻不這么認(rèn)為，1到9個(gè)員工的微型企業(yè)采用云服務(wù)的比例最低。調(diào)查顯示，大多數(shù)微型企業(yè)認(rèn)為云并不能為他們節(jié)約開支(只有11%的微型企業(yè)表示開支有下降)，或者帶來可觀的收益。IDC表示，這一顯著差異主要源于云計(jì)算還沒有為這一群體打造量身定做的服務(wù)。實(shí)際上，采用云的小公司往往都是被免費(fèi)云服務(wù)所吸引。<
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