為探索UPS及相關行業(yè)技術和市場新趨勢，表彰2016年UPS業(yè)界優(yōu)秀廠商和用戶。5月18日，2017第十三屆UPS供電系統(tǒng)及其基礎設施技術峰會暨用戶滿意度調查結果揭曉大會在京召開。廈門科華恒盛股份有限公司憑借在高端電源行業(yè)的領先優(yōu)勢與優(yōu)質服務，榮獲“用戶滿意服務獎”“十強企業(yè)品牌獎”“用戶滿意方案獎”。
UPS供電系統(tǒng)及其基礎設施技術峰會由中國計算機用戶協(xié)會、北京電子學會、中國綠色數(shù)據(jù)中心推進聯(lián)盟指導。大會以“創(chuàng)新驅動高效優(yōu)化構筑安全”為主題，圍繞如何通過技術創(chuàng)新驅動UPS電源行業(yè)高效發(fā)展，通過優(yōu)化構筑安全可靠的數(shù)據(jù)中心，并對相關行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展進行分析和探討。
同期舉行的 UPS及其供電系統(tǒng)用戶滿意度調查活動在業(yè)界具有高公信力，由業(yè)內(nèi)權威機構共同組織進行，并攜手多家知名媒體，結合媒體反饋、網(wǎng)絡投票、現(xiàn)場調查、專家點評四種方式評選出上一年度用戶最信賴的UPS及其相關產(chǎn)品。該項調查活動以用戶的口碑作為評判標準，是用戶對UPS廠商的技術創(chuàng)新、節(jié)能高效、產(chǎn)品質量、服務水平等多方面的綜合反映。
高端UPS是科華恒盛的主營業(yè)務之一，在2017中國IT市場年會上，公司獲評“2016-2017年中國高端UPS國產(chǎn)品牌市場占有率第一”，連續(xù)19年領跑中國本土電源產(chǎn)業(yè)。
科華恒盛自1988年創(chuàng)立以來，專注于電力電子的技術研發(fā)與設備制造。通過利用同源技術，形成能基、云基、新能源的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)品方案廣泛應用于金融、工業(yè)、交通、通信、政府、國防、軍工、核電、教育、醫(yī)療、電力、新能源、云計算中心、電動汽車充電等行業(yè)。
如今，科華恒盛的產(chǎn)品方案已服務于全球100多個國家和地區(qū)的用戶。在這過程中，公司始終堅持“主動服務、用戶至上”的服務理念，在全國建立16個技術服務中心，50多個廠家技術服務網(wǎng)點，形成高效的技術支持、售后服務及物流配送體系。
在此基礎上，科華恒盛完善了主動式三級服務體系：以直屬網(wǎng)點、區(qū)域技術服務中心、 用服中心與總部研發(fā)為支撐；將傳統(tǒng)被動式服務轉變?yōu)橹鲃邮椒⻊漳Ｊ剑粡膫鹘y(tǒng)的應急維修支持轉變?yōu)橐灶A防為主的維修和服務。
對這些服務理念進行提煉，就形成了獨具特色的科華恒盛3A服務：高保障的（Assured）、應時而動的（Apropos）、主動的（Active）。
以本屆活動獲得的三項大獎為激勵，科華恒盛今年將以更優(yōu)服務為全球客戶帶來卓越的產(chǎn)品方案。<
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