技術交流搭橋 服務客戶為要

——中達電通杭州機電到富士康錢塘工業園技術交流獲成效

    在中國自動化市場競爭日趨激烈的今天，要想獲得客戶的持續認同，不僅要有先進的技術和優質的產品，更需要以完善的服務幫助客戶真正解決實際問題。

    為了深入了解客戶的需求以及協助客戶解決實際技術問題，中達電通的技術專家經常到客戶處進行技術交流。近期，中達電通杭州機電組織專業資深技術人員前去富士康錢塘工業進行技術交流，取得理想效果。

    在全國許多地方，中達電通機電事業部和富士康已經建立了良好的合作關系。富士康設在杭州下沙的錢塘工業園區，雖然是其在大陸各地工業園區中最小的，但是該工業園地處長三角，發展勢頭良好。因此，杭州機電放眼于未來，經過持續努力和跟蹤，獲得了富士康錢塘工業園客戶的認同。

    此次技術交流會，富士康錢塘工業園的技術人員興致高漲，原預計15人參加的交流會，現場實際參會人數近30人，使事前預訂的培訓室略顯擁擠。

    會上，杭州機電資深FAE李志國、產品處朱小健分別對臺達變頻器、伺服和臺達PLC、人機產品進行了詳細介紹，產品研發原理和應用相結合，深入淺出的報告精彩紛呈。技術交流的間隙，富士康的技術人員積極向李工和朱工咨詢臺達產品方面的相關問題，紛紛表示受益匪淺。

    會后，中達電通杭州機電一行參觀了富士康制作專機車間，與車間內的技術人員進行了進一步的交流，李工和朱工對大家提出的問題一一解答，并進行實際操作指導，他們耐心服務客戶的精神感染著在場的每一個人。

    此次交流會，中達電通杭州機電取得了圓滿成功，富士康方面相關技術人員表示將試用多套臺達的產品，本次會議為雙方進一步合作奠定良好的基礎。■