技術(shù)交流搭橋 服務(wù)客戶為要

——中達(dá)電通杭州機(jī)電到富士康錢塘工業(yè)園技術(shù)交流獲成效

    在中國(guó)自動(dòng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，要想獲得客戶的持續(xù)認(rèn)同，不僅要有先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更需要以完善的服務(wù)幫助客戶真正解決實(shí)際問(wèn)題。

    為了深入了解客戶的需求以及協(xié)助客戶解決實(shí)際技術(shù)問(wèn)題，中達(dá)電通的技術(shù)專家經(jīng)常到客戶處進(jìn)行技術(shù)交流。近期，中達(dá)電通杭州機(jī)電組織專業(yè)資深技術(shù)人員前去富士康錢塘工業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流，取得理想效果。

    在全國(guó)許多地方，中達(dá)電通機(jī)電事業(yè)部和富士康已經(jīng)建立了良好的合作關(guān)系。富士康設(shè)在杭州下沙的錢塘工業(yè)園區(qū)，雖然是其在大陸各地工業(yè)園區(qū)中最小的，但是該工業(yè)園地處長(zhǎng)三角，發(fā)展勢(shì)頭良好。因此，杭州機(jī)電放眼于未來(lái)，經(jīng)過(guò)持續(xù)努力和跟蹤，獲得了富士康錢塘工業(yè)園客戶的認(rèn)同。

    此次技術(shù)交流會(huì)，富士康錢塘工業(yè)園的技術(shù)人員興致高漲，原預(yù)計(jì)15人參加的交流會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際參會(huì)人數(shù)近30人，使事前預(yù)訂的培訓(xùn)室略顯擁擠。

    會(huì)上，杭州機(jī)電資深FAE李志國(guó)、產(chǎn)品處朱小健分別對(duì)臺(tái)達(dá)變頻器、伺服和臺(tái)達(dá)PLC、人機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)介紹，產(chǎn)品研發(fā)原理和應(yīng)用相結(jié)合，深入淺出的報(bào)告精彩紛呈。技術(shù)交流的間隙，富士康的技術(shù)人員積極向李工和朱工咨詢臺(tái)達(dá)產(chǎn)品方面的相關(guān)問(wèn)題，紛紛表示受益匪淺。

    會(huì)后，中達(dá)電通杭州機(jī)電一行參觀了富士康制作專機(jī)車間，與車間內(nèi)的技術(shù)人員進(jìn)行了進(jìn)一步的交流，李工和朱工對(duì)大家提出的問(wèn)題一一解答，并進(jìn)行實(shí)際操作指導(dǎo)，他們耐心服務(wù)客戶的精神感染著在場(chǎng)的每一個(gè)人。

    此次交流會(huì)，中達(dá)電通杭州機(jī)電取得了圓滿成功，富士康方面相關(guān)技術(shù)人員表示將試用多套臺(tái)達(dá)的產(chǎn)品，本次會(huì)議為雙方進(jìn)一步合作奠定良好的基礎(chǔ)。■