供應(yīng)鏈管理實(shí)例：雅馬哈之日式管理

　　大多數(shù)中型電子制造企業(yè)都處于供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)，受到上游供應(yīng)商和下游客戶的影響很大：一方面，他們必須讓供應(yīng)鏈具備足夠的靈活性，應(yīng)對(duì)下游客戶的無常變化;另一方面，他們?cè)诿鎸?duì)上游的供應(yīng)商時(shí)，并不具備大公司的談判強(qiáng)勢，在資源并不充足的情況下，他們需要盡可能地讓供應(yīng)商與其保持步調(diào)一致。

　　由于不具備大型電子制造商在產(chǎn)業(yè)鏈中一呼百應(yīng)的強(qiáng)勢，中型電子企業(yè)更多地從自身特點(diǎn)出發(fā)，構(gòu)建最有效率的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。其中，雅馬哈蘇州工廠、滬士電子和航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)三家公司非常有代表意義。

　　雅馬哈蘇州工廠是外資背景的中型制造企業(yè)的代表，滬士電子作為從中等規(guī)模企業(yè)成長為大型企業(yè)的代表，而航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)則是一家本土民營企業(yè)。這三家公司的共性在于都處于產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)，需要及時(shí)向下游整機(jī)客戶進(jìn)行供貨。由于受到來自客戶準(zhǔn)時(shí)交貨的壓力，他們非常看重供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和靈活性，有時(shí)候?yàn)榱粟A得市場，他們甚至不惜犧牲自己流程的有序化。

　　如何在效率和靈活性中進(jìn)行平衡，如何獲得供應(yīng)鏈的最優(yōu)?三家公司有不同的方法和策略：滬士電子通過增加備份來保證交貨的持續(xù)性;雅馬哈蘇州工廠則是借鑒日本總部的供應(yīng)鏈管理方法，以獲得效率的最優(yōu);航嘉所面臨的挑戰(zhàn)在于經(jīng)常會(huì)收到客戶的緊急訂單，它正考慮通過設(shè)計(jì)通用化和延遲生產(chǎn)等方式來提升供應(yīng)鏈的速度。

　　雅馬哈之日式供應(yīng)鏈管理法

　　雅馬哈蘇州工廠是日本雅馬哈集團(tuán)在中國的5家工廠之一，主要進(jìn)行家庭影院和AV等產(chǎn)品的生產(chǎn)，出口比例約為70%。在物料采購方面，雅馬哈蘇州工廠所負(fù)責(zé)采購的物料包括電子料和結(jié)構(gòu)料，主要通過分銷商的渠道購買，供應(yīng)商的分布以蘇州和上海為主。

　　由于是雅馬哈旗下一家工廠，雅馬哈蘇州工廠在供應(yīng)鏈流程中基本上不涉及市場和客戶端的管理，由日本雅馬哈總部和雅馬哈上海銷售公司分別提供海外市場和國內(nèi)市場的訂單需求。工廠主要采用按預(yù)測生產(chǎn)的方式，上海公司和日本總部每半年會(huì)給出一個(gè)滾動(dòng)的預(yù)測數(shù)據(jù)，其中前3個(gè)月為固定計(jì)劃，后3個(gè)月為可調(diào)整的計(jì)劃。

　　由于后端面對(duì)自己的兩個(gè)母公司而非客戶，雅馬哈蘇州工廠的供應(yīng)鏈管理集中在內(nèi)部生產(chǎn)管理和供應(yīng)商管理兩個(gè)方面，內(nèi)部管理的重點(diǎn)在品質(zhì)管理和對(duì)現(xiàn)場在制品的控制，供應(yīng)商管理的重點(diǎn)在于保證準(zhǔn)時(shí)交貨。由于日資企業(yè)的投資通常比較保守，廠房空間非常拮據(jù)，因此其供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)最快的輸出。

　　圍繞這一目標(biāo)，雅馬哈蘇州工廠引入了日本總部的單元化生產(chǎn)、拉動(dòng)式管理、JIT采購和原材料牛奶取貨(Milk Run)等多種供應(yīng)鏈管理策略。單元化生產(chǎn)也稱最小訂單生產(chǎn)，主導(dǎo)思想是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)工序做最大程度的整合，由單個(gè)人來負(fù)責(zé)多工序的生產(chǎn)，終極目標(biāo)是由一個(gè)人來負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品所有工序的加工。

　　采用拉動(dòng)式管理，即在所有的四個(gè)生產(chǎn)車間里，通常由排在最后的包裝和裝配車間先進(jìn)行生產(chǎn)排程，然后再由這一計(jì)劃拉動(dòng)其它車間的生產(chǎn)排程，前一個(gè)車間的前置期通常為1天。包裝和裝配車間的計(jì)劃也用來驅(qū)動(dòng)物料采購計(jì)劃和訂單的下達(dá)，以利于精確地傳遞訂單需求，降低庫存風(fēng)險(xiǎn)。

　　在物料采購方面，雅馬哈蘇州工廠一般提供給供應(yīng)商滾動(dòng)的3個(gè)月預(yù)測計(jì)劃。系統(tǒng)每周四運(yùn)行一次，計(jì)算出未來兩周的采購訂單計(jì)劃，發(fā)給供應(yīng)商。第一周的數(shù)據(jù)為采購訂單，供應(yīng)商根據(jù)具體的交貨排程進(jìn)行送貨;第二周的數(shù)據(jù)為預(yù)測數(shù)據(jù)，供應(yīng)商參考進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備。對(duì)于JIT采購的物料，則要求供應(yīng)商一天送一次。

　　為了加快JIT采購的速度，雅馬哈蘇州工廠正在嘗試牛奶取貨(Milk-Run)的方式，委托一家第三方物流服務(wù)提供商將工廠周邊供應(yīng)商的物料集中在一起，進(jìn)行路線優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)最有效的運(yùn)輸方式。通過這種方式，物料可以實(shí)現(xiàn)一天送兩次貨。

　　在信息系統(tǒng)的應(yīng)用方面，雅馬哈蘇州工廠已經(jīng)導(dǎo)入了ERP、SRM和MES系統(tǒng)。ERP用于內(nèi)部資源的管理，SRM用于加快采購訂單的傳遞、與供應(yīng)商的信息交貨和增加預(yù)警等，MES則主要應(yīng)用于產(chǎn)品生產(chǎn)過程和原材料的追溯以及品質(zhì)的控制。

　　雅馬哈蘇州工廠下一步供應(yīng)鏈改善的重點(diǎn)在于將JIT做得更好，進(jìn)一步評(píng)估VMI和牛奶取貨的方式，尋找提高庫存周轉(zhuǎn)效率的空間。